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月度归档六月 2020

重庆8名青少年溺亡热点事件报

数据说明:

图表数据来源:互联网公开数据

数据来源包括:新闻网站、论坛/贴吧、微博、微信、手机客户端等

数据时间范围:2020 年 6 月 21 日 0 时—6 月 23 日 13 时

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一、舆情概述

  • 日下午,重庆潼南涪江河坝水域发现有人落水,当地政府立即组织力量进行搜救。初步调查,失踪人员均为附近小学的学生,周末相约到河滩玩耍,一名学生不慎失足落水,旁边 7 名

学生前去施救,造成施救学生一并落水。截至 22 日 7 时 10 分,经全力搜救打捞,重庆潼南区 8 名落水小学生全部打捞出水,均已无生命体征。此事一经报道,立即引起舆论高度关注,迅速登上热搜。

本报告通过梳理网民关于青少年暑期溺水事件的舆论概况,分析国内当下的舆论背景,探究小学生暑期溺水而引发的相关问题,从而进行舆情研判和问题总结。

二、数据分析

据智慧星光舆情秘书 CII 数据监测显示,监测期 2020 年 6

  • 21 日 0 时—2020 年 6 月 23 日 13 时内,网络关于“重庆 8 名

青少年溺亡”事件的相关舆情共 17109;其中微博 2026 条,网络媒体 4746 条,手机新闻客户端(APP)4841 条,微信 4958 条,论坛 426 条,其他 112 条。

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1、舆情走势

图 1 舆情信息走势图

在舆情发展趋势中,该事件舆论信息最多出现在事件发生当日(2020 年 6 月 22 日),当日共产生 13036 条舆情信息,其中微信平台最为突出,最高达到 4178 条传播量,成为该事件的主要传播媒体。话题#重庆 8 名小学生落水均无生命体征#阅读量达 3.8 亿次,讨论 3.5 万条,曾最高位列微博热搜榜前三。2、舆情调性

图 2 舆情调性分析图

监测时间段内,相关事件的舆情调性基本以负面为主,负面

信息占信息总量 51.88%,中性信息及言论占比 47.90%,正面信

息较少。

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3、媒体占比

图 3 媒体占比图

从舆情媒体分析,各类媒体报道总数量为 17111,其中微信占比为 28.98%,在媒体中占比最高。4、关键词云

图 4 关键词云图

通过对关键词云的分析,可以发现媒体和网民对于该事件主要关注落水、教育督导、防溺水、教育部、重庆潼南等信息。

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三、媒体观点与网民评论

1、媒体观点

  • 报道事件原委

央视新闻:截至 6  22  7  10 分,经全力搜救打捞,重庆潼南区 8 名落水青少年全部打捞出水,均已无生命体征。初步调查,失踪人员均为居住在附近的米心镇小学学生,周末放假自发相约,到童家坝涪江河一宽阔的河滩处玩耍,期间有一名学生不慎失足落水,旁边 7 名学生前去施救,造成施救学生一并落水。

  • 评论性报道

澎湃新闻:小学生溺亡:悲剧为何年年上演?

半月谈:重庆 8 名小学生落水遇难:安全教育不能流于纸上

谈兵

环球网:重庆 8 名小学生溺亡 痛心之余还能做些什么?

2、网民观点

网民评论大多表达了对溺水儿童的惋惜之情和对学校、家长

的教育质疑。现例举部分网民评论如下:

  • 表示学校要加强对青少年的安全教育

@安不伊:安全教育真的很重要很重要啊[泪][泪]

@川普:希望学校一定要加强对孩子们的宣传教育,别再出

现这样的事了,太痛心了。

@徐研玲:太惨了,八个家庭破碎了,悲剧…太心痛了。每

个家庭不能承受之痛,学校家长安全教育绝不能缺失。

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  • 不要过度宣扬见义勇为,在保证自身安全情况下再去救人@世人尝自欺:告诉小孩子这点很重要,要用保证自己安全

的方式救人,否则救不成悲剧加倍,救成了也可能把别人和别人

家庭的悲剧转嫁到自己和自己家庭。

@眷眷流年 mt:[泪][泪]特别痛。关于救人这方面,家长们

一定要跟孩子灌输,要在确保自身的安全下,再去营救其他人,

可以通过其他求助的方法去救人。对于安全问题,希望所有的学

校及家长都能多多教导孩子,不要去水边玩耍,农村学校更应该

多采取点措施,这样的惨剧不要再发生了。

@我在桥下遇见你:对小孩子一定不能过度宣扬见义勇为,

他们没有能力。大人见义勇为都会把自己搭进去,更何况小孩子。

@iBingo:好难过啊,不会水真的不要随便下水救人啊。

  • 认为是学生不听话,家庭教育很重要@尼奇窝窝:有些孩子听话,有些熊孩子根本听不进去,希

望悲剧不要再发生。

@辰辛纳:熊孩子后面都有熊家长的身影。

@傲娇的小小虫:别说孩子了,我看到好多大人都不听劝非

要去江里游泳,他们抱着侥幸心理,唉。

  • 希望学校开设游泳必修课

@hi_Darin:学游泳!必修课!

@RXbaaa-:一定要学会游泳,见义勇为也一定要量力而行,

这两者绝不冲。

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四、舆情背景分析

随着气温的升高,中小学学生溺水事件逐渐增多,相关统计

显示,溺水已成我国儿童非正常死亡的头号死因。这次重庆 8 名

学生溺亡的消息更是为我国青少年防溺水教育再次拉响了警钟。

公众在对溺亡学生表达惋惜的同时,也对学校和家长的安全教育

产生质疑。

青少年溺水事件一直都是人们关注的热点,每年层出不穷的

学生溺水事故,也可从侧面反映出部分地方部门的监管、宣传不

够到位。该类事件重复爆发,也刷新了公众对溺水教育不足的认

知,不满情绪持续累积,该话题也成为了舆情敏感话题。

五、相关问题集中归类

青少年安全一直是国家重点关注问题,暑期溺水事件却屡禁

不止,其中的相关问题不容忽视。

1、学校的相关教育敷衍了事

近些年,国家一直很重视学生防溺水的教育,但一些基层中

小学关于学生安全教育却依旧不够重视,对学生防溺水教育只停

留在表面,走形式主义。学校的防范意识淡薄导致学生的安全意

识短缺,为未来事故的发生埋下了大量的风险。

2、家庭教育、监管不到位是首要问题

数据显示大多数学生溺亡事件都发生在放学后和双休日,处

在学校的“视觉盲点”下,家长们的“无所谓”,给了他们去玩

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水的时机,从而导致意外的发生。不少舆论的声音认为大多数学

生溺水主要原因归结于家长的监管不到位,一些家长认为溺水只

是个例,抱有侥幸心理,也反映了部分家长的自身安全意识浅薄,

相关的家庭教育也存在缺失问题。

3、大量河、湖、水泊等天然水域处于“不设防”状态,政府的

公共安全服务需加强

媒体报道显示,在我国部分偏远的农村地区,暑期青少年溺

水事故高发,但关于河湖水塘等安全的管理,依然处于“不设防”

状态,多数天然水域没有安全警示牌,直接导致意外的循环往复。

有网民认为这是政府部门的懒政,该舆情若持续传播将会对政府

形象和后续政策产生持续的负面影响。面对该类事件的频发,安

全措施的普及和相关配套建设,是当下公共服务需完善的一部分。

4、学生的生存技能普遍短缺

有舆论声音称我国中小学生的身体素质普遍低下,只注重应

试教育,认为学校应该加设游泳课等相关生存技能课程,保证学

生在遇到突发意外事故时,能够自救。但同时该观点也有大量的

反对声音,部分网民认为学生们的游泳技艺不精,更容易产生会

游泳就侥幸下水的心理,引发网民的担忧。

5、雷雨天气易导致溺水事件的发生

近期是雨水频发的时期,多地都接连下雨,河面、湖面的水

位持续上升,一些平日安全带水域也会变得不再安全,增加了人

员溺水的风险,相关部门要加紧排查。

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六、工作启示

1、加强学校和家长的安全教育,开设相关的知识和技能课程

针对不断发生的溺亡事件,我国教育部们曾专门发文要求排

查和预防。在保证各学校学识课程正常进行的前提下,建议各地

学校结合当地的地理环境制定更加完善的安全教育和技能培训

课程,要让孩子们知道发生突发事故首先是寻求大人帮助,合理

衡量自身能力,不能贸然施救。要制定学校和家长的联动防御机

制,在提高家长们的安全意识的同时,最大可能去保证学生们的

生命安全。

2、排查各地水域安全问题,完善相关配套的建设

针对多地河流、湖泊不“设防”问题,应尽快出台相关的修

建防御标准,并落实到位,以防民众负面情绪堆积,衍生出负面

舆情。有关部门应结合季节天气,提前预防可能出现的水位上调

而导致的溺水风险,给出相应的解决措施。政府部门也应充分考

虑偏远农村地区的经济实力,给予水域安全、教育扶持等专项资

金,从源头上杜绝溺水事故的发生。

3、做好防溺水知识的宣传,制定相关的奖惩措施

相对于学校和家长的双重防护,社会保护也很重要。建议有

关部门加大关于暑期防溺水的知识宣传力度,让宣传走进社区,

走进每家每户。必要时,可以制定关于水域安全防范的奖惩机制,

实施市民举报有奖的方法,有效抑制类似溺水事件的再次发生,

但有关政府部门和媒体需要做好相关政策的解读,防止因为政策

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传播的不准确和不及时而产生的风险,造成公众和执行部门之间的矛盾,进而引发的负面舆情。

近期涉高考网络舆情专题报告

数据说明:

图表数据来源:互联网公开数据

数据来源包括:新闻网站、论坛/贴吧、微博、微信、手机客户端等

数据时间范围:2020 年 6 月 10 日 20 时—2020 年 6 月 24 日 15 时

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一、舆情概述

据教育部,经党中央、国务院同意,2020 年全国普通高等学校招生统一考试延期一个月举行,考试时间为 7 月 7 日至 8 日。教育部

  • 6 月 19 日上午的新闻发布会表示,当前,做好 2020 年高考组织工作仍面临复杂形势。在疫情防控常态化下组织高考,对于考生和考务人员都有不小的困难和挑战;高三年级延迟开学对考生复习备考有一定影响,一些考生和家长心态焦虑;7 月初局部地区可能出现高温天气、自然灾害等;考试安全风险依然存在;此外,北京、天津、山东、海南作为第二批高考综合改革试点将在今年落地,这些都对今年高考的组考工作提出了更高的要求。

据智慧星光舆情秘书 CII 数据监测,监测时间段内关于“高考”

事件的信息传播量达 700 万余条,其中中性信息占主流,负面信息占比略高于正面,为 13.96%。微博为本次事件主要传播平台。

二、数据分析

1、舆情走势

根据上图可见,本次涉“高考”信息于 6 月 19 日达到传播峰值,主要与该段时间仝卓、山东被顶替上学等涉考舆情频发有关。总体来

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看,舆情呈高位运行态势,预判后期舆情仍有较高关注度,高考期间更是会引发较多相关话题。

2、舆情调性

监测时间段内,本次事件舆情调性以中性及负面为主,中性信息占比约为 75.63%,负面信息占比 13.96%,正面信息占比 10.41%。

3、媒体占比

从上图可见,该事件舆情信息主要集中在微博、新闻、微信这三

个传播平台。其中,微博信息量占比 44.81%,成为此次事件的主要

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传播平台。

三、媒体及网民观点

1、媒体观点

党中央、国务院高度重视今年的高考工作,习近平总书记等中央领导同志作出重要指示批示,教育部也表示坚持以最高标准、最严要求对待高考。各地也相继启动新冠肺炎疫情防控工作方案,部署应急方案。媒体报道对此多为:①地方媒体报道官方考前准备工作,如辽宁日报刊文《辽宁省招考办发布高考考生疫情防控十项提醒》、兰州新闻网刊文《甘肃省招委会启动新冠肺炎疫情防控工作方案 7 月 7 日高考大幕开启 增设隔离考场》;②转载报道教育部相关政策,如中国青年网《教育部:今年高考将设一人一间隔离考场备用》、科技日报《教育部:中高风险地区高考,考生需全程佩戴口罩》、《教育部:今年高考考试难度将相对稳定》、《国家卫健委:发生过疫情的学校不能作为高考考点》;③对“高考”发表评论性文章。现例举部分文章如下:

1)央广网:《疫情期高考,一代年轻人的成人礼

6 月 19 日举行的教育部新闻发布会宣布,今年高考报名人数 1071

万,比去年增加 40 万。而高考也将成为新冠肺炎疫情发生以来,全

国范围内规模最大的一次有组织集体性活动。

疫情尚未完全消失,因此卫生防护工作决不可放松。低风险地区

考生在进入考场前要佩戴口罩,进入考场就座后,可以自主决定是否

佩戴。这也意味着,今年不少考生将会全程戴着口罩参加高考。无疑,

这将是一次被历史铭记的“特殊”高考。

2)北京青年报:《经历特殊高考也是一种人生财富》

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从广大考生的角度来说,面对“特殊高考”,不仅考前从身体到

心理都要做好准备,在参加考试过程中也要科学防护。对此,教育部

官员提出四点建议:调整好学习状态、调整好身体状态、调整好心理

状态、做好赴考准备。这虽是常识,但值得倾听。

从某种意义上来说,今年的广大高考考生面对“特殊高考”都要

做好两张“答卷”,一张答卷是正常笔试等,一张答卷是“疫情考验”。

只有考好疫情答卷才能考好正常试卷。对有关部门、考务人员而言,

面对疫情、交通等考验,准备越充分得分越高。

3)大河报:《疫情防控中的高考,请减少不必要的陪考》实际上,“涉考人员”并不仅限于考点内的考生和考务人员,考

场外的家长也是“涉考人员”的重要组成部分。往年的高考过程中,考场外人头攒动的家长都是一道另类的“景观”。虽然“要不要陪考”的讨论由来已久,但面对孩子人生路上最重要的一次考试,还是有很多家长感到放心不下,忍不住想要亲自守候在考场外。在今年的防疫形势下,希望家长们能少一些不必要的送考、尽量不要在考场外陪考。这不仅是出于防控疫情的需要,同时也是对所有考生共同的爱护——为了保障考生安全,考场要求考生错峰出入,如果考场外家长大规模聚集,难免意味着相关部门的努力大打折扣。

2、网民观点

本次事件在新浪微博上形成较多话题,如#为 2020 高考生加油#

(阅读量 8.2 亿)、#今年高考报名人数比去年增加 40 万#(阅读量

3.1 亿)、#高考中发热咳嗽需到隔离考场#(阅读量 2.3 亿)、#安

徽明确高考考生不得离皖#(阅读量 4254.7 万)等等。

网民观点主要集中于以下几点,一是为高考生加油;二是认为要

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重视心理辅导,缓解考生紧张情绪;三是对考场设施提出建议,如考

场温度适宜,隔离考场是否有监控等;四是表示戴口罩可能会影响考

生发挥。此外,对于冒名顶替、作弊、考点和居住地风险等级不同等

问题也有少部分网民关注。

1、高考生加油

@汵皌:这届考生辛苦啦高考加油吧

@蒲公英的天空 416:一定要保护好自己不要感冒发烧呀

@随便吃不长胖:希望北京的考生们不受疫情影响 加油!

2、担忧相关措施会增加学生心理压力

@山谷问道:要加强对考生的心理辅导,避免因紧张而产生“类

症状”。

@Comme_xxi:其实我觉得就是发热课咳嗽也问题不大,只要考试

前做好核酸检测就好了,人家可能只是考试紧张感个冒发个烧,别把

孩子吓着

@你好啊 p:心理压力应该很大叭。我记得我就老咳嗽,现在高

考期间咳嗽那岂不是。。。

3、对考场设施及考生提出建议

@Rolavira:考场希望温度适宜 要不太热了真的很影响发挥 我

是去年考研考场太冷了 读英语阅读基本 3 句就会因为太冷走神 不

太能集中精力

@Shuiyihuir:我作为过来人,想提醒的是,高考过程耗氧量特

别大,一定要佩戴透气性好的口罩,否则后半程做题速度肯定明显下

滑,会做不完(我因为太紧张,屏住呼吸,而导致做题速度变慢)

@o 小鸭硬糖 : 怕冷的女生可以带个衬衫或者薄外套哦 万一空

调有点凉可以穿一下

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@洛克希德·马丁公司 : 必须考点统一发放口罩,一防作弊,

二防口罩好坏引起的成绩误差。不统一标准发放,我会带电动口罩去

考试。

4、表示戴口罩可能会影响考生发挥

@安不伊:佩戴口罩考试很热吧,开空调吧

@洛克希德·马丁公司:呼吸不畅影响智商。。。有一说一。大

肺活量的同学有福了。

@KABLOOOEY:孩子真苦,我戴口罩坐着吸气都吃力,更别提动脑

子了。

@chexianpian:建议北京同步戴或不戴,这样公平,那些低风险

不戴的呼吸通畅,对高风险戴的人而言不公平

@月芽儿亮:我窒息了 我还得全程戴口罩啊 可是也没空调啊

@Angnaf:戴口罩写考卷我可能会脑缺氧,太难了这届考生

@桥本环熋:会不会有中暑风险???

5、其他

@土味大赏:难不难的都无所谓,大家都凭自己实力,不要整那

些冒名顶替上大学的就行!

@Aurorarroyo:我想说的是 有些小县城监考一点也不严格 我

已经听不止一个人跟我说他们高考是抄的了

@LY-YINg_A:可别再发生冒名顶替的事了,不然被顶的学生真的

太惨了!白自己努力了这么久了

@我是 DBC_不是大白菜:这里存在几点问题。考生学校,居住地,

考点可能出现不同地点。例如考生学校和居住地为低风险区,但考点

为中高风险区;或学校和居住地为中高风险区,但考点为中低风险区,

这怎么认定呢?

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四、舆论传播背景分析

高考作为我国特色教育考试制度,关系国家人才选拔,关系教育

公平,关系广大学生的切身利益,高度重要和敏感,是全社会关注的

焦点和热点。

1、教育领域关注度不断提升

近年来,教育领域的关注度不断提升,教育舆情越来越成为国家

教育政策制定的有力依据,而高考舆情是教育舆情的一个重要部分,

是促进高考公平、公正的重要途径,对我国高考改革和人才培养都具

有重要意义。

2、后疫情时期涉考话题高度敏感

由于新冠肺炎疫情影响,3 月 31 日教育部发布公告,明确 2020

年全国高考延期一个月举行。该消息引发社会广泛关注,教育部称此

举措是考虑到高考公平,把疫情对农村和贫困地区复习备考的影响降

到最低,彰显公平的正当性。高考延期牵涉甚广,后疫情时期涉考话

题仍然属于舆情高敏领域,舆论高度关注。

3、疫情催发学生焦虑情绪

突如其来的疫情对备考学生造成了不小的影响,一方面,疫情期

间的调查报告显示,自疫情暴发以来,学生和家长都不同程度的担心

自己和家人被传染,催发学生的紧张情绪,导致部分学生出现了难以

集中精神、作息规律紊乱、自我管理能力弱等问题;另一方面,很多

学校采取“网上授课”,但各区域和学生的情况不同,网课的学习效

果和教学进度有所差异。尤其是高三、初三临考学生,由于网课质量

良莠不齐,及自身学校效率、家庭环境等多种因素影响,焦虑情绪扩

散。在多种情绪、压力的叠加下,疫情后时代学生跳楼事件频发,而

这一定程度上,也会增强高考失利考生极端心理,相关舆情更为敏感,

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极易激发。

五、舆情总结

教育,国之根本,而高考更是适应中国国情的人才选拔制度,历年来都是民众和媒体普遍关注的焦点。2020 年高考是新冠肺炎疫情防控常态化下的一次高考,是今年首场国家教育考试,更是疫情发生以来,全国范围内规模最大的一次有组织的集体活动,如何做好疫情防控备受多方关注。可见,相关部门应该严之有严、慎之又慎做好疫情防控,不留死角、不留盲区,确保不发生聚集性疫情。

其中,教育部“中高风险地区高考考生全程戴口罩”的要求也引

发多个热议话题,如低风险地区考生可自行决定是否佩戴口罩,与高

风险地区对比,存在不公平;亦或是中高考延期恰逢高温酷暑,戴口

罩更是会增加身体不适,考生呼吁考场配备空调。安徽、江苏、福建、

广东等部分地区也回应保障考生“清凉应考”,但考场空调如何调至

合适温度又成了另一个问题。部分往届考生也反映自己当年考试便因

空调温度过低,较为影响发挥。另一方面,若首日空调温度过低,可

能会导致考生身体不适,增加隔日有感冒症状人数,备用考场的使用

也会引发一定恐慌情绪,相关部门对此需做好温度调试和友情提示。

此外,从多地舆情监测来看,疫情使得部分考生及其家长焦虑情

绪倍增,对居家复习环境更为敏感,广场舞扰民成为考生投诉重灾区,

认为学生无法安心复习。除此之外,预判相关 2020 年高考还将存在

以下舆情风险,也需高度关注

一是高考期间食品、交通、考试故障及违法违纪等问题。考场上

每一分每一秒都十分宝贵,而迟到更是十分影响考生备考心理,因此

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上述问题均是高考常规风险点。但是鉴于疫情会使得相关负面舆情扩

大化,交通部门应提前对路况部署做充分应对,同时还需给突发事件

预留警力;教育部门需提前对考场设备做好调试,拟定突发故障预备

计划,以免应对不及时,形成丑闻。此外,在仝卓事件、农家女被顶

替事件后,公众对高考中作弊行为十分关注,各地政府要加强考生身

份核查和违规违纪行为的监督,最大限度保障高考公平性。

二是家长陪考会造成人员聚集。高考并不是考生一个人的,而是

一个家庭的高考,往年的高考考点,内有考生奋笔疾书,外有家长焦

急等候。但在今年疫情防控要求下,家长陪考无疑会造成场外人员密

集情况,而在炎热的天气下,家长是否会严格戴好口罩、保证距离还

有待考量。虽然当前相关部门已发出“家长减少送考、陪考”的呼吁,

但这也仅是呼吁,各地相关部门还应加强场外送考家长合理引导,减

少教育机构发广告行为的发生,尽量减少、控制人员的大流动。

三是高考后仍存风险,如学生毕业旅行带来人员流动、考生信息

泄露等。高考风险不仅局限于考试期间,考试之后仍会有舆情风险。

一方面是考生结束高考后,闲暇时间大把增加,较多学生会相约出游

旅行,一定程度上加大了省市间人员流动;另一方面,鉴于往年有考

生在网上反映称其个人信息泄露,若发生此类事件,势必会给严肃的

国家考试制度蒙羞。同时,还可能会造成考生被骗等情况发生,影响

较为恶劣。

四是不断出现的高考谣言会引发公众恐慌。历年来,高考谣

言贯穿考前、考中、考后全过程,俨然成为谣言的高发地带。如高考

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改革、准考证丢失、试题答案泄露等各种类型谣言大量传播。谣言信

源模糊,甚至辟谣后仍然不断流传,造谣者编造的谎言会制造恐慌,

煽动情绪,造成考生、公众心理焦虑,阻碍高考工作的正常推进,有

较为恶劣的负面影响。谣言一旦被主流人群所认可,势必扰乱整个舆

论场的视听,从而导致有关部门陷入“越是官方通报,越是不被相信”

的塔西佗陷阱。而 2020 年高考作为一场规模较大、且有组织的聚集

活动,为谨防“XXX 考场出现确诊病例”“XXX 地发生考生聚集性病

例”等谣言的发生,各地相关部门更要加强舆论监测,对不实信息第

一时间进行辟谣,遏制谣言的传播。

海口一法官庭审时疑似爆粗口事件网络舆情专报

数据说明:

图表数据来源:互联网公开数据

数据来源包括:新闻网站、论坛/贴吧、微博、微信、手机客户端等

数据时间范围:2020年06月16日0时0点—2020年6月22日13时59分59秒

目 录

一、舆情综述 1

二、舆情信息走势分析 1

三、数据分析 2

(一)信息来源分析 2

(二)舆情调性分析 3

(三)媒体舆情数量top10 3

四、传播分析 4

(一)传播地域分析 4

(二)事件传播高频关键词 4

(三)事件传播网民观点分析 5

(四)媒体报道 5

(五)舆论场 6

(六)舆情趋势研判 8

五、工作启示 8

一、舆情综述

6月16日,在海南海口市中级人民法院一起涉黑案庭审现场的直播中,审判长疑似爆粗口并驱赶两位辩护律师,引发舆论关注。“被驱赶”律师之一李长青称被赶出法庭系因在举证、质证环节,公诉机关将数十份证据一起抛出来,让被告人质证,被告人不知如何质证,他们提出异议,要求依据规定对关键证据单独举证,但审判长坚决不允许,并将他们赶出法庭。

6月19日晚,海口市中级人民法院发情况通报称,法院领导与律师进行了沟通,表达了对法官工作情绪急躁、尊重律师不够的歉意;庭审现场根据案情对部分事实确有一证一质的必要,决定采纳律师的建议。

数据监测显示,截至6月22日14时,现网络关于“海口一法官庭审时疑似爆粗口事件”的传播量为21073篇;其中微博19532篇,网络媒体782篇,app409篇,微信224篇,论坛87篇,其他1篇。来源覆盖全国,在微博造成较大影响。

二、舆情信息走势分析

图1舆情信息走势图

1

在舆情发展趋势中,该事件舆论信息最多出现在2020年6月20日,

当日共产生9136条舆情信息,其中微博平台最为突出,最高达到8854

条传播量,成为该事件的主要传播媒体。网民纷纷对该事件进行了发表看法。媒体集中报道和网民的热议,使得该事件在6月20日22时到达舆情高峰。其中话题#审判长庭审时疑似爆粗口并驱赶律师#阅读739万次,讨论1539条。#法官庭审疑爆粗口驱逐律师#阅读46.4万次,讨论68条。

三、数据分析

(一)信息来源分析

图2 信息来源占比图

整体声量上来看,“海口一法官庭审时疑似爆粗口”相关舆情的传播量共计21073条。微博是其主要传播平台,其中,“李庄”、“看

看新闻”、“观察者网”等微博认证号在传播中起到了较为关键的作用。

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(二)舆情调性分析

图3舆情情感分析图

监测时间段内,相关事件的舆情调性中性呈主流,负面舆情占比达30.75%。

(三)媒体舆情数量 top10

从媒体发布舆情数量分布情况来看,相关舆情信息主要在微博平

台上传播较多,新浪新闻、微信、搜狐新闻和今日头条等平台涉及该

事件的报道也较多。

图4 媒体舆情数量分布图(单位:条)

3

四、传播分析

(一)传播地域分析

监测期内,涉及该事件的传播者及传播账号主要集中在北京地

区,相应的,该事件的主要关注者也集中于该区域。其次,上海、北

广东等地也对此事件进行了关注。

图5 事件传播地域图

(二)事件传播高频关键词

图6 事件传播关键词云

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(三)事件传播网民观点分析

通过梳理微博等评论数据,发现网民对此事看法不一,网民对此事看法如下:

一是质疑法官行为不当。多数网民认为该官员官僚主义浓厚,质

疑这样的法官如何维护社会公平正义。二是借此事质疑海南整体法治

环境。不少网民将此事与海南张家慧贪腐案相串联,质疑海南整体法

治水平与自由贸易试验区的定位不匹配。三是认为相关视频可能断章

取义。部分网民认为相关视频“掐头去尾”,在没有展示前因后果的

状况下,断然认为该法官行为不当是不合理的,应该调查清楚后,再

评论此事件。

(四)媒体报道

此事件媒体传播范围较广,大量媒体报道此事。全国性媒体大多

持中性态度,并未发表评论性文章,只是客观报道此事。

  1. 新京报:法官庭审疑爆粗口驱逐律师,当事律师后续庭审

已改善

18日,海口市中院法官庭审爆粗口并驱逐律师一事中的两位辩护律师称,庭审质证方式已经改善,希望以后避免发生类似事件。海口市中院称,案件仍在审理不便做出回应。16日上午,海口市中级人民法院的一起涉黑案件审理过程中,辩护律师李长青当庭提出,法庭一次性抛出针对犯罪事实提出的证据令被告人质证,无法保证证据的真实性及质证的有效性。但该意见未能得到审判长认可,双方发生争论。随后,审判长疑似爆粗口并要求法警将李长青律师带出法庭。

  • 澎湃新闻:海口中院通报“法官庭审中责令将律师带离”:

5

院领导已致歉

海南省海口市中级人民法院公开审理的王绍章等20人涉黑案6月

16日进入举证质证环节,辩护律师李长青、张维玉质疑法庭质证方式,

要求按法律规定“一证一质”,未获同意,他们申请审判长蒋小马回

避,后被责令退出法庭。

6月19日,海口中院官方微博发布通告称,该院认为,主审法官

工作作风粗糙、缺乏耐心沟通,对律师不尊重。6月17日庭审前,海

口中院领导与律师进行了沟通,表达了对法官工作情绪急躁、尊重律

师不够的歉意,同时,也表达了在律师的支持下,依法审理好王绍章

涉黑案件,在扫黑除恶斗争中形成合力的意愿。

  • 红星新闻:海口中院就“审判长疑似爆粗口并驱赶律师事件”致歉:工作作风粗糙,对律师不尊重

6月19日晚,红星新闻记者此前(6月17日)报道的“海口市中级

人民法院审判长在庭审时疑似爆粗口并驱赶两位辩护律师事件”有

了新动态。海口市中级人民法院发情况通报称,法院领导与律师进行

了沟通,表达了对法官工作情绪急躁、尊重律师不够的歉意;庭审现

场根据案情对部分事实确有一证一质的必要,决定采纳律师的建议。

(五)舆论场

不少网友把此事与张家慧案和人民日报的一篇政论相关联,攻击

当地司法系统,值得关注。

1.张家慧案

6月17日,海南省高级人民法院原副院长张家慧案在海南省第一

中级人民法院开庭审理。张家慧被控受贿罪、行政枉法裁判罪和诈骗

6

罪,受贿4375万元人民币。张家慧当庭认罪,照单全收,庭审波澜不

惊,该案的庭审部分于当日下午16时完成。法院方面称,该案将择期

宣判。记者从消息人士处获悉,张家慧、刘远生案的主要举报人、重

庆万州商人李善杰,已于2019年11下旬被重庆万州警方关押,并于6

月10日前后移送当地检方。消息人士称,李善杰目前被指涉嫌非法挪

用资金罪、职务侵占罪、骗取贷款罪等5宗罪,比他的被举报人张家

慧多2宗。重庆市万州区检察院政治部工作人员6月17日向记者确认,

涉及李善杰的案子,“此案正在办理中”。

2.2015年1月28日人民日报论政:凭什么把律师赶出法庭

2015年全国高级法院院长会和全国检察长会上,两高“当家人”

不约而同提到了律师:最高法院院长周强表示,对法官老是把律师赶

出法庭百思不得其解;最高检检察长曹建明则要求“对律师提出不构

成犯罪意见必须及时审查,特别是要严格执行高检院制定的《关于保

障律师执业权利的规定》,严禁滥用‘特别重大贿赂案件’限制会

见”。

相比于以往在许多会议上对保障律师执业权利的泛泛而谈,这次

两高向社会公开传递的信号中,直接点名了“死刑复核案件”和“特

别重大贿赂案件”这两个舆论关注度极高的敏感问题,以明确的姿态

给律师撑了腰。同时,以两根当下最难啃的“硬骨头”为例来说事,

也颇有“举重以明轻”的意味。现代司法环境里,律师的介入本身就

有制约监督办案机关行为和保障犯罪嫌疑人权利的双重功能,不能简

单视之为“麻烦制造者”,而是应该重视律师在整个司法生态的构建

7

中起到的平衡作用——在全面推进依法治国背景下,司法机关以办案

来把权力关进笼子的同时,不能又悄悄把自己的权力放出了笼子。

(六)舆情趋势研判

就目前传播情况进行分析,该舆情热度呈下降态势。但舆论仍旧

高度关注此事,接下来的后续处理工作仍需加快进行,避免社会不满

情绪持续发酵,影响社会稳定。值得注意的是,后续风险主要包括两

部分,一部分为借此事质疑司法制度。包括李庄案当事人“李庄”等

死磕派律师通过微博等社交平台炒作该事件,要求相关部门对涉事法

官严加处理。特别值得注意的是,该类人士身份敏感,在舆论场上有

其特殊地位,可能会造成该负面舆情持续发酵。另一部分把此事与海

南自贸港相关联。当前海南自贸港建设正在关键阶段,不少网民可能

会持续将此事与海南自贸港建设相关联,唱衰海南自贸港建设计划,

影响舆论对海南自贸港建设的信心。

整体看,截至本期监测结束,该舆情传播态势呈下降状态,网络

舆论相对平稳,但后续仍需保持高度重视。

五、工作启示

1.加强舆情监测,防范谣言滋生

应加强对相关新闻报道的监测,特别是对于微博微信等平台上知

名法律博主的监测力度,防止谣言在自媒体上产生和传播。同时,关

注全国性媒体对于相关事件的转载报道。保持和相关媒体良好沟通,

避免因沟通不畅,产生次生舆情。

2.抢占第一落点,引导舆情走向

舆情未起时,假消息先蔓延,便成谣言之所;真信息先到位,才

是舆论阵地。在重大突发事件中,要争取在第一时间发布新闻,赢得

话语权,先入为主,掌握主导权。在4小时内以微博、人气较高的新

8

媒体为平台,及时公布事件经过和处置措施,避免负面舆情无序蔓延。

上海一男子持刀行凶致 10 人受伤事件网络舆情专报

数据说明:

图表数据来源:互联网公开数据

数据来源包括:新闻网站、论坛/贴吧、微博、微信、手机客户端等

数据时间范围:2020年6月17日0时—2020年6月19日15时

一、舆情概述

6 月 17 日深夜,一名男子驾车发生交通事故随后持刀划伤、殴打路人共致 10 人伤。据上海徐汇公安通报:嫌疑人已被控制,将对其做精神鉴定。目前伤者均无生命危险。

经调查,事发时,犯罪嫌疑人沈某(男,39 岁)驾车载其母亲和女友途经上址,与一辆非机动车和两辆机动车先后发生碰撞事故,致 3 人受伤。沈某下车后即持刀将其女友及 5 名路人划伤,另有 1 人被其打伤。据沈某家属反映,沈某无精神病史,但其近几日精神恍惚,行为异常,有幻听幻想症状。目前,警方已将沈某控制,排除其酒驾、毒驾嫌疑并将对其精神状况做鉴定,案件正在进一步调查中。

据数据监测,监测时间段内关于该事件的信息传播量共 4344 条,其中负面信息 2827 条,中性信息 1517 条,正面信息占比较少。

二、数据分析

1、舆情走势

1

从舆情走势图分析,本次事件自 6 月 17 日发生后,相关舆

情信息量持续升高,在 6 月 18 日到达舆情峰值,当日共产生 3256

条舆情信息,其中微博平台最为突出,最高达到 2067 条传播量,

成为该事件的主要传播媒体,最后舆情热度开始下降。

2、舆情调性

监测时间段内,该事件舆情调性以负面为主,占比约为

65.08%,正面及中性舆情占比约为 34.92%,正面舆情占比较少。

3、媒体占比

从上图可见,本次事件舆情信息主要集中在微博、网媒、手

机新闻客户端(APP)这 3 个传播平台,其中微博信息量占比为

2

63.31%,是本次事件最主要的信息传播平台。

4、关键词云

通过对关键词云的分析,可以发现媒体和网民对于该事件主要关注建国西路、行凶、发生事故后、徐汇、接报警等信息。

三、媒体报道及网民观点

相关媒体报道主要集中于对事件经过的说明,以及对警方通报的转发,暂无评论性文章。

1、媒体报道

人民日报《上海发生持刀伤人案件,数人受伤,行凶者已被

控制》

中国长安网《上海持刀行凶事件致 10 人受伤!肇事男子已

被控制将鉴定精神状况》

上观新闻《建国西路昨发生持刀伤人事件,上海警方:10

人受伤,行凶男子已被控制》

3

2、网民观点及争论点

  • 对再一起恶性伤人事件表示恐慌

@海绵饱饱饱饱饱饱饱饱:可怕,不敢出门了。

@阿鱼的姨:最近好像恶性事件有点多啊…

  • 对于行凶男子的精神状况的集中讨论

@哦呦呦无奈了:把他女友也划了,感觉是不太正常,等鉴

定吧。

@BabyYalllll:随身带刀这个行为就已经很反常了吧?别什

么都赖精神病。

@漫长岁月:他伤了女友,没有伤妈妈,说明某些他还是清

醒的,个人猜测。

@诗无牙:正常人谁带刀呢?应该偏激反社会人格。

  • 对于精神病患者犯罪后的法律规定的讨论

@雪候鸟爱南飞:精神病这个状况不能作为逃避刑法的理由。

刑法应该做点修正了。

@晨光熹微_Yolo:即使精神病又怎么样?难道正常人的基本

人身安全就不配得到保护吗?正常人的人权就得给“精神病”让

步吗?

@十里风荷醉:我认为可以设定让精神病的监护人担责。

4

四、舆情总结

本次“上海一男子持刀行凶致 10 人受伤”事件的传播量较小,热度较低,后经人民日报、中新网等媒体发文通报,关注度及网民讨论量有所上升。事件的主要疑问点及网民讨论集中于:该男子出于何因持刀伤人、行凶者是否患有精神疾病以及精神病患者伤人究竟该不该承担刑事责任等方面。

鉴于事件发生后,有疑似涉事者家人出面称其有精神类疾病的言论,故相关网民评论以负面为主,舆论矛头也有向司法领域蔓延的趋势,导致网上相关“应当修改相关法律,精神病发生刑事案件承担正常人一样的法律责任且其监护人也要连带承担责任”言论迅速增加,有集聚趋势。有关评论引发了少量的网民争论,相关意见和观点极易引发公众对于我国司法公正的质疑,后续负面舆情爆发的风险较大。

近期恶性伤人案件较多,容易引起公众的恐慌心理,如“广西一小学发生砍人事件”等事件。加之今年疫情的影响,成年人普遍生活压力及心理负担较重,心理健康问题逐渐凸显,社会对于该类案件的敏感度也相应较高。建议有关部门,在淡化相关事件影响后,对辖区内居民心理健康方面应予以一定关注。

五、潜在风险

本次事件的舆情风险点包括:

一是在调查结果未公布前,谣言滋生空间大。事故发生后,

5

短时间内群众的各类疑问得不到解答,尖锐矛盾对立,在当下新

媒体时代暗含诸多传播风险,不实猜测、网传谣言可能早早的跑

在了真相之前。本次事件中,该男子为何要砍伤女友、殴打路人、

其本人的精神状况是否正常原因尚不明确,群众情绪较为紧张和

恐慌,容易滋生谣言,同时引起大规模的社会恐慌,冲击着社会

的稳定。

二是精神病人刑责未定,争论热度高。近年来,重大恶性伤

人事件发生后,多数网民评论在第一时间内纷纷表示:“千万别

是精神病”。此前的“长沙 9 岁男孩被精神病人活活打死”事件,

已经产生了“法律保护精神病患者犯罪”的相关质疑舆论,并且

强烈呼吁法律修改关于精神病人刑事责任的判定。虽然我国在精

神病人的刑法处罚上,有着一系列的等级、程度的鉴定标准和程

序,但是大众普遍对于此类专业知识并不了解,往往只看到了案

件最后的判罚结果,就会导致每当此类恶性伤人事件发生后,都

会产生“精神病是免死金牌”等此类极端言论。

三是调查结果公布后,通报内容、结果舆情影响度高。综合

当前的网民评论来看,虽然本次事件热度较低,但网民评论负面

情绪占比较大,对于该案件的调查结果关注度较高。在后续的处

理结果通报中,有关部门要注意针对案件中的疑点以及网民评论

的质疑做解答和回应,防止通报结果的模糊不清而引发社会舆论

的不满情绪。留意安抚和照顾受害者及其家属的受伤心理,谨防

本次事件负面信息的二次爆发。

多地狂犬疫苗短缺社会风险 网络舆情专报

数据说明:

图表数据来源:互联网公开数据

数据来源包括:新闻网站、论坛/贴吧、微博、微信、手机客户端等

数据时间范围:2020年6月1日0时—2020年6月15日15时

一、舆情概述

近日,多地市民向媒体反映,人用狂犬疫苗紧缺,“一针难

求”。经记者调查发现,山西、陕西、山东、安徽、河北、云南

等多地出现短缺的情况。

今年 3 月以来,四川泸州、南充及河北邢台等多地疾控中心

发布消息称,受部分生产企业生产设备升级改造、停产整改和中

国食品药品检定研究院批签发速度减慢等因素影响,狂犬疫苗供

应紧张,当地库存严重短缺。

短缺情况何时能恢复?全国多地人用狂犬疫苗为何“一针难求”?多地疾控中心在发文中均有透露,很大的原因是受到疫情影响,部分厂家不得已停工了一段时间,原料供应短缺。

据悉,自去年 8 月至今,河北任丘市、黑龙江大庆市、河北省安平县、云南玉溪市通海县、广东信宜市、贵州铜仁市玉屏县等多地的疾控相继发布公告称,当地出现狂犬疫苗紧缺的情况。公告中称,狂犬疫苗紧缺的原因包括生产企业减少、产能不足、产量减少、批签发滞后等,致使供应不足。

长生生物事件以后,另有两家公司(诺成生物、吉林迈丰)被停止批签发。《疫苗法》的实施,对疫苗质量要求提高,加上疫苗全程电子监管码的追溯使生产企业对疫苗进行单支包装,导致疫苗供应不足。

该事件近期经多家媒体报道,以及网民在社交媒体上的反映,

1

引起较大关注,讨论度较高。据智慧星光舆情秘书 CII 数据监

测,监测时间段内关于该事件的信息传播量共 11485 条,其中负

面信息 4234 条,中性信息 7034 条,正面信息 217 条,占比较少。

二、数据分析

1、舆情走势

从舆情走势图分析,该事件自 6 月 2 日后开始广泛传播,其

  • 6 月 5 日和 6 月 9 日分别产生舆情高峰,其中“疫情及监管审批力度加强 全国多地狂犬病疫苗出现短缺”、“冀滇豫皖回应人用狂犬疫苗短缺问题:企业生产供应不上”、“请查收!云南采购的 10 万余支狂犬疫苗已到货”、“北京未现狂犬疫苗缺货 专家:

不是所有动物咬伤都接种”等相关报道的传播量较大。该事件舆论信息最多出现在 6 月 9 日,当日共产生 2188 条舆情信息,其中网媒平台最为突出,最高达到 972 条传播量,成为该事件的主要传播媒体。

2

2、舆情调性

监测时间段内,该事件舆情调性以中性为主,占比约为61.25%;负面舆情占比约为 36.87%;正面舆情占比较小。

3、媒体占比

从上图可见,本次事件舆情信息主要集中在网媒、微博、手

机新闻客户端(APP)这 3 个传播平台,其中网媒信息量占比为

31.35%,是本次事件最主要的信息传播平台。

3

4、关键词云

通过对关键词云的分析,可以发现媒体和网民对于该事件主

要关注的关键词有:狂犬疫苗、人用狂犬疫苗、因为啥、接种门

诊等信息。

三、媒体报道及网民观点

该事件的媒体报道主要集中于对当下狂犬疫苗短缺现象的

报道,其中也包括对于对于疫苗短缺原因的分析,部分媒体如下:

1、媒体报道

人民网健康《多地狂犬疫苗短缺 相关疾控部门提醒市民做好防控》

央视财经《第一时间》:《云南昆明:狂犬疫苗出现供应紧张》中国网财经—医药《全国多地人用狂犬疫苗短缺 为何“一

针难求”?》

财联社《狂犬疫苗一针难求》

证券时报网《疫情及监管审批力度加强 全国多地狂犬病疫苗出现短缺》

4

中新经纬《狂犬疫苗“一苗难求”背后的市场争夺战》

澎湃新闻《全国多地短缺人用狂犬疫苗,局部地区已断货一

月》、《多地狂犬疫苗断货背后:五成企业有批号但未提供疫苗》、

《冀滇豫皖回应人用狂犬疫苗短缺问题:企业生产供应不上》

新京报《多地狂犬疫苗一针难求,卫生部门呼吁加强动物管

理》、《北京未现狂犬疫苗缺货 专家:不是所有动物咬伤都接种》

健康时报《多地狂犬疫苗一针难求!》

2、网民评论及争论点

  • 对狂犬疫苗短缺的担忧

@幸福的路人甲:那怎么办,被咬几天就可能发病的,而且

是立马挂。

@追求简单的小幸福:我们村最近这两天出了两例被咬事件,

而且都是孩子,一个直接去的市里,一个去的北京,现在狂犬疫

苗这么短缺吗?好害怕。

  • 对短缺原因的不解

@愿以百年兮杰:昨天才知道原来几乎整个山西都没有狂犬

疫苗了,按理说现在复工复产了,不会特别缺啊,这是为什么呢?

@独立自强的我:看得直着急,到底是哪个环节出了问题,

这种事关生命的疫苗,怎么能短缺。到底是谁在拿钱不办事。

  • 对于禁止养狗、流浪动物处理等问题的争论

@河里没有鱼海滨:直接禁养狗不就好了吗?每年都要咬死

5

多少人才肯罢休?

@君之琴心:那些说禁养狗的人是没脑子吗,疫苗短缺没处

打 你们的脑子只能想到这个原因?

@爱唱跳 rap:流浪狗必须处死。每年七八月份很多城市都

有政府部门打流浪狗新闻,这是对老百姓的负责。

  • 希望养狗人士可以自觉文明养狗@hsydbxhei:管好你们的狗,别害人。

@jnctiy:最主要还是养狗自觉接种疫苗,遛狗自觉点,不

反对养狗,但是你自觉地可以吧,别整天拿你的狗不咬人来说,

他咬不咬人狗告诉你了吗?

  • 针对市场监管、城市管理等政府部门的质疑

@嗨客谈瀛洲闲窥石镜:这也能缺?怎么监管的?

@vanruud:致死率几乎百分之百的狂犬病,疫苗短缺?是不

是应该推广狗用疫苗,加强动物管理,对疫苗企业也有稳定的市

场。

@飙去那了:这个必须上热搜,要不国家不给解决。

  • 针对疫苗市场的相关讨论

@价值投资杨耀林:签发数据没有问题,有问题的是签发的

疫苗哪去了?如果有人囤货加价,那就无良了。

@么么么的幺儿:狂犬疫苗价格低吗?达到患者身上来的价

格不低呀。

@Jetlio:长生生物后遗症。流感疫苗估计也一样。

6

四、事件传播背景

近年来养宠物的人增多,数据显示,中国养宠家庭正在增加,

在养宠用户中,养狗家庭比例最高,接近 60%,其次是猫。而本

次的热点事件却与养宠火热的现实状况相违背——狂犬疫苗短

缺,一面是宠物市场的欣欣向荣,另一方面则是狂犬疫苗跟不上

保障的隐患,这样的现实状况让社会舆论难以接受和理解,公众

在质疑疫苗供应链的同时,不满情绪也在持续叠加。

与此同时,近年来宠物也带来了许多社会困扰,媒体报道的

宠物伤人事件时有发生、城市流浪动物的收容问题、宠物如何带

入公共场所等等,为此多地修改和制定了最新的养犬管理条例,

对养犬人的行为规范做了更为详实的规定,但是其中有些规定争

议较多,收效甚微。本次揭露和报道的“狂犬疫苗一针难求”事

件,更是为城市规范养犬增加了难题,多地疾控中心直接发出“狂

犬疫苗异常紧缺”的通知,提醒市民文明养犬,因此网民对于加

强动物管理的呼声也越发强烈。

此外,本次事件引发较大关注还因为,狂犬疫苗的长期短缺

引发多地市民不满,其中有不少网友表示:“说断货一个月是轻

了,太原甚至是山西从去年年底就开始疫苗出现短缺情况,中间

偶尔补货,想打针的都是有上针没下针,你可能打完一针下一针

你去的医院就没针了。”加之多数权威媒体的集中报道,使得本

次事件的传播范围扩大、热度升高。

7

五、舆情总结

本次事件中,经过媒体的调查报道及相关梳理,多地疫苗短

缺的原因主要在于:新冠肺炎疫情发生后,疫苗企业大都无法在

短时间内完成生产、批签发、检验、上市、配送等环节,即便克

服困难完成这些环节,也要耗费大量时间,企业将面临巨大的风

险。因此,目前部分狂犬疫苗生产企业仍处于暂停生产状态。

但是综合当前的患者需求以及网民评论来看,社会舆论普遍

对于上述原因并不了解且无法接受,相关舆情及次生舆情仍在缓

慢增长,不排除有后续爆发的风险。狂犬疫苗的短缺,事关全体

社会公众的生命安全保障、医疗物资供应等问题,有关部门需引

起重视,如若发生因疫苗短缺而导致的悲剧事件,极易引发重大

负面事件,相关政府部门的形象受损。

六、潜在风险

本次舆情事件的潜在危机包括:

1、夏季狗伤人事件高发,疫苗需求可能会不断扩大。

随着夏季气温升高,狗会更易暴躁,撕咬就成为一种宣泄的

方式。因此,夏季是狗伤人的高发时段,据疾控专家介绍,七、

八月被狗咬伤患者约占全年的 1/3。疫苗的长期且持续短缺、供

不应求的现状极易引发舆论不满、愤怒情绪,并且容易引发公众

的恐慌心理,连带着对其他疫苗,如流感疫苗、传染病疫苗短缺

的担忧。

8

2、容易引发对于政府管理、市场监管的质疑。

北京大学医学部免疫学系副主任王月丹,针对本次事件,在

接受媒体采访中表示:狂犬病的病死率极高,接种疫苗是唯一有

效的方法,疫苗短缺的问题需要被重视并尽快妥善解决。王丹丹

建议,企业方面加紧生产,同时有关部门加强对猫狗等动物的管

理和疫苗接种工作,并提醒人们加强自我保护。在后续的事件发

展中,有关部门需及时介入,并发布疫苗短缺的解释声明,提醒

市民文明养宠、加强自我保护,否则极易引发舆论对于政府部门

相关质疑。

3、保护爱宠群体和禁止宠物群体的矛盾难以缓解。

本次的人用狂犬疫苗紧缺事件,再次引发了网民对于城市文

明养宠物的火热探讨。在疫苗紧缺问题暂时无法解决的困境下,

对普通民众来说,尽量要远离可疑的动物,减少被动物咬伤的机

会。由此也引发了舆论对于遛狗牵绳、流浪动物处理、公共场所

禁止带宠物等争议话题的讨论。相关话题热度高、争议性大、难

以有所结论,因此有关部门的统一规范显得尤为重要,同时还要

注意相关话题所带来的负面影响,避免网络舆论战,营造健康的

网络舆论环境。

浙江温岭槽罐车爆炸事故网络舆情报告

数据说明:

图表数据来源:互联网公开数据

数据来源包括:新闻网站、论坛/贴吧、微博、微信、手机客户端等

数据时间范围:2020 年 6 月 13 日 12 时—2020 年 6 月 15 日 10 时

一、舆情综述

6 月 13 日 16 时 40 分许,一辆牵引车牌号为浙 CM9535、挂车牌

号为浙 CM138 挂的液化气槽罐车行驶至 G15 沈海高速公路往温州方

向温岭西出口互通匝道中段发生爆炸,炸飞的槽罐车砸塌路侧的一间

厂房,并发生了二次爆炸。截至 14 日,该事故已造成至少 19 人死亡,

172 人受伤。14 日晨,媒体报道国务院安委会挂牌督办浙江温岭槽罐

车爆炸事故的查处。事故发生后有言论温岭槽罐车事故疑因被追尾,

浙江省公安厅高速公路交通警察总队官方初步调查后辟谣:未与任何

车辆接触。随后媒体爆出涉事企业曾被行政处罚 10 次,其中 4 起交

通事故纠纷。

13 日 16 时 40 分新浪看点进行首发报道以来,该事件在网络上

形成了巨型的舆论浪潮,引起了网民、名人、媒体、专家等多种舆论

主体的广泛关注,舆情调性以负面和中性为主,监测期内共获取网络

舆情信息 341880 条。

二、舆情数据分析

(一)舆情走势分析

2 | 14

根据监测期内舆情传播走势图进行数据分析,本次事件出现了

两次主要信息热度高峰,伴随着复杂的多次次要热度高峰,形成前

期热度疯涨、后期热度逐渐波动下降的大致模式。

6 月 13 日 14 时许事故发生后,各类新闻媒体迅速进行了报

道,事故附近拍摄的视频也通过微信群聊等多种渠道传播开来,舆

情热度经过 1 小时相对平稳的过渡期,于 17 时进入了热度迅速蹿升

的升温期,并于 20 时达到了高峰,其峰值为 121906/条,这是整次

传播过程当中舆情热度的第一次高峰,也是最高峰。20 时之后事故

相关讨论量开始下降,值得注意的是下降过程中 21 时至 23 时与前

后其他时段相比明显降幅放缓,这是关注群体通过空闲时间接收网

络信息的特征通过时间段从宏观角度得到了表现。降温一直持续至

最低点 14 日凌晨 4 时,其数值为 7913/条。

随着事故伤亡的各种报道不断跟进,随时增长的伤亡数据再一

次引起了广大网友的情绪波动。14 日凌晨 4 时后,舆论热度再次升

温,8 时达到了整个传播中的第二个主要峰值,数值为 65292/条;

此次峰值的形成还有一个重要的推动因素,14 日 7 时许各类媒体报

道了“国务院安委会挂牌督办浙江温岭槽罐车爆炸事故查处”的新

闻,此类官方应对得到了相当的关注。9 时,“路边楼中 16 岁男孩

写作业时被爆炸波及身亡”新闻被各类媒体相继发布,引起了广泛

的关注,这使得本在下降趋势中的舆情在 10 时再次出现紧跟的高

峰,其峰值为 59158/条。在此之后,多种舆论主体入场,受众数增

3 | 14

加至极其庞大的体量,舆论场内态势逐渐复杂化,舆情传播态势也

呈现出了相应的特点:降温大趋势中偶发小幅度热度反弹,各阶段

趋势经过了多次急缓的变化,大部分具体波动的影响因素因为各类

信息的数量级大、参与媒介和群体广泛,已不可考。

此次降温趋势从早 14 日 8 时持续到了 15 日凌晨 4 时,该时段

数值为 2378/条,与前一日凌晨最低点相比有显著的下降。夜晚结束

后,15 日晨的事件舆情再次升温,并于 8 时达到最后一个小峰值,

其数值为 9998/条,初步分析其原因是前日未接收到后续报道的关注

群体进行的持续关注。8 时峰值之后,舆情热度再次呈现出均匀、

平缓的下降态势至监测截至时间 10 时。

(二)舆情媒介分析

媒体数量百分比
微博76363055.30%
新闻56548540.90%
微信169371.20%
App143151.00%
论坛73030.50%
短视频70670.50%
视频57340.40%
平媒5400.00%
博客660.00%

从舆情媒体分析,各类媒介报道总数量为 341880,其中微博占

比为 75.41%,在传播媒介中占比最高,是此次舆情传播主要阵地。

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(三)舆情调性分析

倾向性数量百分比
正面5690.00%
中性127137092.10%
负面1090307.90%

从舆情调性占比来看,中性言论 92.06%,共 1271370 条,是主

要的舆论方向;负面言论占比 7.90%,共 109090 条,虽然在份额上不占优势,但是数值也依然十分巨大;正面言论数量较少,共 569 条。

从舆情调性走势来看,和总体走势基本一致,未出现强烈影响调性变化的因素。

正面言论数据一直较少,没有形成可视化的规模。负面言论在前文所述的第一个舆情热度高峰随着总体信息的暴增,与中性言论一起到达高峰,只是其绝对数值远不及中性言论数据;随后各种调性都于次日凌晨跌至最低,又在白昼呈现出和总体传播态势基本一

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致的复杂波动降温模式,15 日凌晨的低潮之后,也同样出现了早 8

时的小型峰值,随后再次开始降温。

整个舆情调性走势和总体传播走势出现高度一致性的原因是本

次事件的性质,大型意外伤亡事故下的舆情信息以对伤者、死者的

祝愿、痛惜等为绝对主流,这造成了调性的同质化,呈现出了上述

的高度一致性。

(三)传播地域分析

本次舆情的传播地域主要集中在浙江、广东、北京、江苏、上海等地。其中广、京、苏、沪等地一直是多种社会热点事件的集中讨论地域,而浙江作为事发当地,也产出了最多的舆情信息。

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三、舆论场

(一)关键词云

关键词云显示网民关注的热词主要有:温岭、爆炸、槽罐车、高速、愿平安、救援、突发、死亡等。总体热词也呈现了中性调性的趋势。

(二)网民观点

舆情传播过程当中的网民观点主要为以下几种。

  • 对事故中的逝者伤者表达痛惜和惋惜

@Johann 谢安:吾国,吾民[流泪]

@英国军情六处:[蜡烛][蜡烛][蜡烛]悲剧啊 

@我不是莉莉猫:逝者安息[蜡烛],生者坚强

  • 对于事故严重性表示震惊

@-逆光飞行: 卧槽,这相当于一发云爆弹啊。

@这里的内部人员有人偷我号:卧槽,威力这么猛。。。。。。[汗]

@刀枪不入的守望者:一个导弹的威力

  • 讨论事故原因和详情

@铁与火白孟宸:我怎么昨天看着像是车祸撞击导致罐体受损呢?

@侏罗系:三次爆炸:第一次罐体崩裂,第二次闪爆把低温燃料

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进一步扩散,第三次爆炸就是云爆弹了。

@_LQVE:直接飞了~~肯定安全阀失效了。

@皮心的第三基地:会不会是急转弯造成的罐体受力不均衡,在

加上天气炎热罐体内压增大!

  • 联系失事车辆和所属公司此前的违规提出质疑

@侯你多时 86: 对违法者宽容就是对守法者的残忍

@西夏法正 0:交管部门路政部门公安联合管理,在所有道路收

费处,设定电子记录一件识别车辆进出时间,超长加时路线估算时间

长短,对疲劳驾驶的车辆,做提前安排停靠就近设置的停车场休息,

并接受监督!不遵守交管部门公安部门路政部门以及社区管委会高速

路管理的司机,轻则安排休息,联系该公司或扣留车辆。

@Xautjzd:监管制度完善还有很长的路要走。。

@查拉图斯特拉什么也没说:是人祸了,检查机制不完善。

(三)名人发声

本次舆情传播当中认证名人账号的发言集中在评论性和非评论

性两方面。

  • 对本次事故新闻转发及描述性发言

社会学学者陈里共发布两条相关微博,转发人民网新闻图片和事

故监控视频的同时,概述该事故并跟进实时伤亡状况。

经济学家、新浪财经专栏作家宋清辉在描述事故概况的同时,也

提及了此前报道中良山村 16 岁遇难男孩,无评论性言论。

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  • 针对、围绕该事故的评论性言论。

《环球时报》总编辑胡锡进表示:浙江温岭油罐车发生二次爆炸,

显然是现场很多人没想到的。周围有些人拍视频,说明拍者大多以为

危险离自己很远。这件事告诉我们,二次爆炸有多么可怕。以后大家

都要有这样的强烈意识:遇到险情,尽量躲远点比拍视频发朋友圈重

要得多啊。

演员杨颖发布微博表达对事故的关心:附近的大家注意避让,让

出通道!大家也要注意安全,愿平安。

(四)媒体聚焦

网站名称 数量百分比
腾讯新闻25707845.50%
网易新闻12615822.30%
今日头条7906214.00%
搜狐新闻304945.40%
百度百家216213.80%
一点资讯105011.90%
新浪新闻65521.20%
凤凰网47400.80%
看点快报35890.60%
腾讯网29250.50%
其它227634.00%

在本次事件的舆情传播中,腾讯新闻、网易新闻、今日头条等

门户媒体报道最多,分别占比 45.5%、22.3%、14%。

  • 非评论性报道事故概况

新京报 15 日 12 时许报道, #浙江温岭爆炸事故已造成 20 人死亡#【全景#还原温岭槽罐车爆炸地图#】6 月 13 日 16 时 46 分许,

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浙江台州温岭大溪高速口附近一槽罐车发生爆炸。事发车辆原计划从宁波开至温州,行驶到 G15 沈海高速往福建方向温岭西出口互通匝道中段爆炸。第一次爆炸后,槽罐车受冲击,砸到事发地附近厂房;第二次爆炸时,槽罐车罐体从厂房处飞出有 500 米远,波及居民区。目前爆炸原因仍在调查中。

伤情跟进

人民日报 15 日 11 时许报道,#温岭槽罐车爆炸已致 20 人死亡 #13 日,#浙江温岭一油罐车爆炸#,截至今天 7 时许,共造成 20 人死亡。各医院在全力救治伤员,其中伤势较重人员 24 人,生命体征平稳。现场大规模搜救工作已基本结束,后续搜救及各项善后工作正在进行。

其他相关

第一新闻:【#温岭槽罐车爆炸未发现明显污染#】据初步调查,

爆炸车辆为液化石油气槽罐车,牌照为浙 CM9535(属瑞安市瑞阳危

险品运输有限公司),由宁波开往温州,行至 G15 沈海高速往福建方

向温岭西出口下匝道中段发生爆炸,具体事故原因还在进一步调查

中。据初步判断,目前没有发现明显污染现象。

  • 评论性报道

纪念死者、祝福伤者

央视新闻:【直播!浙大二院通报#温岭爆炸事故转运伤者救治#

情况】13 日,#浙江温岭槽罐车爆炸#,共有 172 名伤员在当地 6 家

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医院进行救治,其中重伤 24 人。13 名伤员通过救护车和直升机,

转运至杭州的浙江大学附属第二医院滨江院区。现在伤者情况如

何?关注!愿早日康复!

鼓励救援人员

解放军报:【平安归来!#武警官兵手挽手搭建救援通道#[拳

头][拳头]】冲锋在救援一线,永远是人民的子弟兵!#浙江温岭槽

罐车爆炸#事故救援一线 ,为了尽快运送伤员前往医院救治,武警

官兵手挽手,用身体搭建起救援通道。网友:辛苦了,注意安全,

一定要平安归来。

  • 事故背景报道

总的来说,评论性媒体报道较少,评论言论也大体集中在义上

两点当中。但是需要关注的一点是,在上述的内容报道之外,有人

民日报、光明网、中青看点、观察者网、南方日报、澎湃新闻、等

多家权威媒体进行了背景的报道,称涉事企业曾被行政处罚 10 次,

共受罚 14100 元,4 次的处罚原因显示为“未按规定的周期和频次

进行车辆综合性能检测和技术等级评定”,2 次因“未按规定实施安

全生产管理制度”被处罚,2 次因“未按规定的周期和频次进行车

辆综合性能检测和技术等级评定”等。此外,法律纠纷方面,该公

司从 2014 年至 2019 年,涉及 4 起机动车交通事故责任纠纷案件。

虽然此类报道仍然属于非评论性报道,但是明显的关注方向对

公众的舆论方向有一定的导向作用,普通网民之间也出现了追问事

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故原因和追查涉事企业的声音;再加之多家权威媒体都对此背景进

行了报道,更会起到导向公众舆论的作用。

(五)专家言论

  • 对爆炸的严重程度进行解释和描述

中国农业大学教授陈奎孚:液化石油气爆炸反应时间约为数百分

之一秒至数十分之一秒,产生的压力一般为几十大气压。储存液化石

油气的槽罐有 15 个大气压,一旦罐体、阀门或管路破裂,液化石油

气泄漏时就会变成气态,与空气混合,发生爆炸。此次爆炸发生在房

屋密集区,被炸飞的槽罐车砸塌路侧的一间厂房,并引发了二次爆炸。

  • 对爆炸的可能原因进行推测

上海应用技术大学城市建设与安全工程学院安全工程(消防工程)

副教授麻庭光:从视频可以看出,爆炸现场的冲击波非常强。“这是

化学计量比的外在表现”。只有液化石油气和空气预混到一定的化学

计量比才能发生。也就是说,泄漏的液化气和空气处于“最佳”混合

状态,反应非常剧烈。所以,他推断,液化石油气泄漏之后,挥发成

蒸汽,与空气混合,之后才产生了爆炸。

  • 对预防此类事故提出建议

陈奎孚:对于危险化学品运输车辆来说,后期维护、管理成本高,

企业必须把安全放在第一位,加大投入,国家相关部门也需要进一步

加强管理。比如为提高车辆运输的安全性,包括危货车辆在内的货运

车辆均需要安装后下部防护装置,但该装置主要针对的是防止小汽车

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追尾钻入货车后下部,对罐车罐体后部的防护几乎没有。车道偏离和

前向碰撞预警曾经是推荐安装,部分省份要求全部安装,部分省份没

有这项要求。

四、舆情研判

(一)舆情风险

  • 浅层风险

危险品运输的监管失责

多家权威媒体对于涉事企业的违规背景的报道将舆论导向了“人

祸”而非“天灾”的角度,在此前提之下,极有可能发生网民质疑交

通运输管理部门对于危险品运输的管制不够严格的言论。而且从目前

收集到的信息和数据而言,这种舆情风险已经有了萌芽的势头。

危险品行业的规范合理性

在对于危险品的运输监管之外,网友的讨论还延伸到了更深处:

即使监管到位,危险品行业现行的规范是否合理。和对监管的质疑相

同,该种风险也已经有了萌芽的势头,而且不容忽视的是,这种舆论

方向一旦形成就一定会给相关能源、化工等领域的企业造成压力。

  • 潜在风险

赔偿、救治工作不力

在此次事件当中死者、伤者甚多,一旦对于伤者的救治不力、对

于死者家属的安抚和赔偿不合理,势必会将这一社会广泛关注的意外

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事故话题演变为更加敏感的社会正义和社会福利话题,这样的潜在舆

情风险不容忽视。

事故原因追查耗时过久

民众在关注这一事件的过程当中,关于事发原因的话题时有出现,

而目前事故发生的确切原因仍不明朗,相关部门仍在调查当中。虽然

已有国务院安委办挂牌督办此事,但如果调查耗时过久而无显著成果,

则会引起民众因为事故严重性和关注强度而产生的不满,这对于调查

工作和负责调查工作的相关部门而言,是十分值得注意的潜在舆情风

险。

(二)舆情形势

从总体来看,当前本次事件的舆情形势呈现出趋缓的势头,两日

以来无论是每日最高峰值、每日凌晨最低值,舆情热度都在明显的降

温趋势当中。但是此种趋势存在着一定的再次反弹可能,后续伤者的

恢复、死者家属的赔偿都会牵动公众的神经,而此前对于事故原因、

乃至涉事企业违章的质疑也会在官方调查结果公布之后形成一波新

的讨论风潮。

陕西蓝田小学女生校内遭4名男生性侵事件舆情分析报告

数据说明:

图表数据来源:互联网公开数据

数据来源包括:新闻网站、论坛/贴吧、微博、微信、手机客户端等

数据时间范围:2020年6月4日0时—2020年6月9日12时

目录

一、舆情综述 1

二、舆情信息走势分析 2

三、数据分析 2

(一)信息来源分析 2

(二)舆情调性分析 3

(三)媒体舆情声量分析 3

四、传播分析 4

(一)传播地域分析 4

(二)事件传播高频关键词 4

(三)网民观点 5

(四)媒体观点 7

五、舆情背景 8

六、舆情观察 9

一、舆情综述

2020年5月27日下午课间休息时间,陕西蓝田县一小学教学点四

名男生(其中两名11岁,两名12岁)对一名十三岁女生在男厕所侵害。

学校老师发现此事后随即同女方家长联系,女方家长随后报案。

6月1日,陕西蓝田县警方出具的一份不予立案通知书显示,“2020年5月27日,蓝田县小花被强奸案,我局经审查认定,犯罪嫌疑人均未满十四周岁,无刑事责任能力,不需要追究刑事责任。决定不予立案。”

随后6月6日,蓝田县委宣传部官方微博回应网传“陕西一小学女生校内遭4名男生侵害”一事,回应称,5月28日涉事4名男学生已由公安机关送至西安市工读学校(为教育有严重不良行为的未成年人开办的专门学校)就读。同时对该女生加强心理疏导,并选择合适学校就读。5月29日,蓝田县教科局对该学校进行整顿教育,并按有关条例对相关人员处理,对该教学点负责人予以撤职;给予涉事年级任课教师和涉事学生班主任行政警告处分;给予该镇中心学校分管安全工作的副校长行政警告处分;对该镇中心学校校长进行诫勉谈话。蓝田县教科局也以此为戒,进一步加强全县学校安全管理和学生法治教育,杜绝此类事件发生。出于对未成年人保护考虑,希望社会各界不要再关注报道评论此事,让孩子尽快步入正常生活。

据智慧星光舆情秘书 CII 数据监测显示,6月4日0时至6月9日12时,相关信息传播量共计230401条。从信息来源平台来看,微博是信息的主要传播平台,共计传播信息量211071条,占比为91.61%。相关事件的舆情调性以负面为主,其中,负面信息197855条,占比约85.87%;中性信息32493条,占比约14.10%;正面信息数量较少。

1

二、舆情信息走势分析

图1 舆情信息走势图

从舆情信息走势图可以看出,6月6日出现监测期舆情峰值,主要

原因是“蓝田通报:‘陕西一小学女生校内遭4名男生侵害’的情况

说明”引发网民激烈讨论。当前舆情热度下降。

三、数据分析

(一)信息来源分析

图2 信息来源占比图

从信息来源占比来看,微博是相关信息的主要传播平台,共计传

播量211071条,占比约91.61%。新浪微博平台出现多个热搜话题,如

#官方通报小学女生校内遭4名男生侵害#、#陕西蓝田小学女生校内遭

4名男生性侵#等多个微博话题,综合阅读量近10亿次。另外,新闻网

站、论坛也是信息传播的重要平台。

2

(二)舆情调性分析

图3 舆情情感分析图

监测时间段内,相关事件的舆情调性以负面为主,其中,负面信

息197855条,占比约85.87%;中性信息32493条,占比约14.10%;正

面信息数量较少。

(三)媒体舆情声量分析

图4 媒体舆情数量分布图(单位:条)

从媒体发布舆情数量分布情况来看,新浪微博是相关舆情信息的

主要传播平台,知乎、微信及今日头条等平台上涉及该事件的相关信

息也较多。

3

四、传播分析

(一)传播地域分析

图5 事件传播地域图

从上图可以看出,该事件已经引发全国性关注,其中广东、北京

以及江苏地区对该事件最为关注。其次,浙江、四川等地对该事件也

较为关注。

(二)事件传播高频关键词

图6 事件传播关键词云

4

(三)网民观点

网民评论以负面为主。多数网民质疑未成年人保护法,称:我们

国家的未成年保护法到底保护谁?部分网民对蓝天县委宣传部发布

的情况说明表示不满;还有部分网民心疼小女孩的遭遇,认为法律没

有保护到她;少部分网民认为相关处罚是在变相鼓励未成年人犯罪。

#官方通报小学女生校内遭4名男生侵害#、#陕西蓝田小学女生校内遭

4名男生性侵#等多个微博话题,综合阅读量近10亿次。

  • 质疑未成年人保护法@2020放不完的寒假:未成年人保护法,这个法真好!关键时候

总能起作用,现在再用网络推送一下,全国的14岁以下孩子们都知道

了!

@一只黄司令:我们国家的未成年保护法到底保护谁?小女孩到

底做错了什么?法律为什么不能保护她?遭受侵害?这难道不是性

侵吗?这不止一次了,现在不严惩,以后会有越来越多的人钻空子!

@iBingo:未满14岁真的可以为所欲为吗?

  • 不满官方通报内容

@坤的薇薇安:希望社会不关注?不关注如何避免更多的犯罪?

@百变老嘤吉林分嘤:不好意思无意冒犯,您说的让孩子尽快回

归正常生活,是指的哪个孩子?是说的那个十三岁被男同学拽到厕所

里实施侵犯的女孩子嘛?大家不关注这件事,难道她就忘了自己被侵

@长歌行就是行:小女孩也是未成年人,谁来保护她的人身安全???一个工读学校算惩罚吗?

5

@蔺蔺是汤汤不是汤汤:只对老师处分?然后女生要疏导了还要

被迫转学了,这心理和物质上都在损失,那男生呢?这4个男生不该

受法律制裁??不该坐牢??家长不该赔偿?

  • 心疼受害方

@Cheung_crri:没有一条法律是能保护小女孩的

@旧时南京:这种事对女孩子是一辈子的折磨,只有经历过的人

才会懂

@金碧辉煌的宇宙之光mio:他们未满十四岁 那个小女孩儿也未

满啊 她一辈子该怎么办?心理疏导就真的可以忘掉所有吗?

@请源酱喝QQ星:心理疏导有用么 一辈子的痛吧

  • 认为相关处罚是变相鼓励未成年人犯罪

@Emma_____UnU:这是不是就是在告诉大家,要强奸就趁早?

@啦啦逗地主:给未成年犯罪一剂强心剂吗?反正都会没事,就

一起有样学样?

@应青天:未满14周岁的人看到这则新闻以后,应该又会滋生一

些犯罪了

@萌心姑凉静:所以中国的法律不仅要对未成年人有保护法还要

有惩治法,否则很多未成年人再钻法律漏洞

  • 其他

@茶茶今天有猫了吗:去百度了一下,读这个学校不影响升学、

工作分配和参军,周末还能回家?

@神奇知识点:未成年判不了 判父母可以吧

@精神D质:小学??是不是该上有关两性的课程了?

@丹青逐墨:为什么用的是侵害这个词呢,难道不是轮奸吗,这

个性质可是天壤之别

6

@孙靖怡Y:让女孩以后怎么在学校待啊?

(四)媒体观点

媒体报道主要集中在事件内容报道、官方处置结果以及跟踪后续

事件发展,评论性文章较少。现列举部分媒体报道如下:

1、 非评论性报道

新华社:《陕西蓝田通报小学女生校内遭侵害:多人受处分》

环球网:《陕西一小学女生校内遭4名男生侵害 官方通报:多人受处

分》

中国网:《官方通报女生校内遭4名男生侵害 涉事男生送往工读学校

对女生加强心理疏导》

观察者网:《陕西蓝田通报“小学女生校内遭4名男生侵害”》

界面新闻:《官方回应“陕西一小学女生校内遭4名男生侵害”:对

该教学点负责人予以撤职》

新京报:《校内遭侵害女生已获涉事男生家长赔偿,父亲想让她学跆

拳道》

2、评论性报道

红星新闻:《4名未满14周岁男生校内侵害女生,不能止于送工读学校》

治理未成年人违法犯罪问题被公认为是一大难题,因为没到刑事

责任年龄,一些罪错未成年人即便严重犯罪,似乎也可以得到“从轻

处理”,令人如芒在背。在前述事件中,根据目前的法律,最终将4

名涉事男生送工读学校就读,公众显然意难平。基于此,有必要考虑

是否要借鉴“恶意补足年龄”的做法,此前就有专家对该做法提出过

建议。在一些国家,对于10岁和10岁以上不满14岁的人制定了特殊规

则。这些人年龄小,被推定为无实施犯罪行为的能力,但如果证明某

7

个儿童“对危害行为有辨别能力”,即了解行为是错误却还有意为之,

就可反驳这一推定,属于“恶意补足年龄”。因此,有专家建议,可

以对特别恶意的犯罪采用“恶意补足年龄”,震慑住这些孩子。

腾讯新闻:《小学女生校内遭男生侵害,这到底是学生的错,还是父

母的责任呢?》

这些年发生了太多未成年人因不满十四周岁而无法获得惩罚的

事情,这不禁让人感叹,难道十岁左右的孩子都变得那么坏了吗?这

到底是学校老师的错还是父母因为没有做好家庭教育而让子女变得

这么恶劣呢?虽然发生事情的地点在学校里,但这一定是老师和学校

方面的错误吗?其实这些未成年人发生的恶劣事件,我个人认为父母

的责任重大,因为作为家长的没有把孩子教育好,没有注重家庭教育

而导致的这些后果,都是父母的责任!

五、舆情背景

不断爆出的未成年人犯罪、校园霸凌事件让未成年人刑责年龄的

话题再次成为了舆论关注的焦点。此外,全国两会开始前夕,有人大

代表提出降低未成年人刑责年龄起点的议案。全国人大代表李亚兰认

为,很多校园霸凌行为在性质上极为恶劣,但伤害后果并没有到达伤

残鉴定标准中轻伤或是重伤“量”的要求,也无法对其追责惩治。对

此她建议,制定校园霸凌专项法律法规要更加细化惩治“量”的标准,

对校园霸凌行为进行单独立法,如《反校园霸凌法》或《惩治校园霸

凌法》,再次激起公众对未成年人犯罪的讨论。

该事件性质恶劣,因未成年人身份无法伸张公众心中的法律正

义,导致舆情叠加效应发生,驱使网民产生同理心,进一步推高舆情

热度。社会舆论和人大代表的相关提案令本次舆情事件及类似社会热

8

点有了合法合理的权威声音,加之媒体对同类事件在一段时间内的持续密集报道,不断强调该社会问题的普遍性及严重性,导致舆情爆发。

六、舆情观察

疫情期间涉及学生的相关舆情事件不断出现,校园霸凌因涉及校

园安全、学生心理健康、教学管理等多重因素极易受到舆论关注,该

事件碰触到社会长期痛点,导致舆情爆发。

整体看,截至本期监测结束,事件经过6日、7日两天的激烈讨论

后,当前舆情已趋于平稳,舆情热度明显下降,进入舆情冷却期。但

日后若再次出现校园霸凌,该事件极有可能被舆论重提,再次引发舆

论热议。该事件依然有以下潜藏的舆情风险:

(一)社会舆论不满事件处置结果

该事件中对于4个未成年男生仅仅被转学的处理结果,网民表示

极度不满,质疑处理方式过轻,没有真正起到警示作用,相反会纵容

更多未满14岁的未成年人为所欲为。部分网民再次将“大连13岁男孩

故意杀害10岁女孩”一事与该事件相联系,认为加害者拥有相应的认

知能力,其已经具备是非分辨能力,但因其未成年人身份,警方最多

是训诫,从轻处罚,便有恃无恐。

(二)未成年人刑法年龄争议再起

近年来,多起未成年人犯罪因嫌疑人作案时未满14岁,被判依法

不追究刑事责任。同样是未成年人,为什么加害者反而得到保护?网

民对此表达了强烈不满和质疑。全国两会期间,人大代表肖胜方也提

案建议降低未成年人刑责年龄起点至13周岁,舆论对未成年人的刑法

年龄再次形成热议。

(三)非理性情绪蔓延至官方层面

9

该事件因发生在校内,部分网民产生出“女孩以后怎么在学校待”

的担忧,认为校园也不再安全。还有部分网民表示出该如何保护自己

女儿的的恐慌,此类情绪极易引发舆情“串联”,唤起网民“共鸣”,

非理性情绪蔓延至官方层面,导致“民意大厦”轰然倒塌,法律公信

力严重受损,官方政府甚至也要为此“背锅”。

(四)舆论场中暗藏煽动类信息

校园霸凌类舆情存在较高的话题炒作性,参与讨论的人群范围也

较为广泛,出现炒作煽动信息的可能性较大。煽动类信息可能在社交

媒体号召无关人群向舆情处置方施压,或者在敏感时间点发布煽动性

信息引发舆论共振,激化社会矛盾,影响社会稳定。

广西梧州一小学门卫砍伤多人事件网络舆情专报

数据说明:

图表数据来源:互联网公开数据

数据来源包括:新闻网站、论坛/贴吧、微博、微信、手机客户端等

数据时间范围:2020年6月4日0时—2020年6月5日16时

一、舆情概述及脉络

6 月 4 日,上午 8 点 30 左右,广西自治区梧州市旺甫镇中心小学校内发生一名保安持刀砍伤多名学生和教职工重大突发事件。接到通知后,相关人员立即赶赴现场开展救援工作。据现场初步统计,受伤学生和教职工约有 40 名,其中重伤 3 人,分别为旺小校长、另一名保安、一名学生。据了解,持刀伤人保安叫李某文,男性,年龄约 50 岁。目前,该名保安已被控制,进一步情况待续报。

6 月 5 日,教育部网站发布消息称,教育部挂牌督办广西梧州小学持刀伤人事件。教育部介绍,国务院教督委办公室立即印发重大事项督办单,会同公安部组成联合督导组赶赴梧州,督促地方妥善处置事件,及时回应社会关切,同时全面排查校园及周边安全隐患,严防类似事件再次发生。

据媒体报道,一是李某文所在村知情人士表示,作案男子李某文在学校当保安时脾气比较暴躁,口碑不好。二是当地一名村干部表示,李某文的弟弟李某武早年是旺甫镇中心小学的校长,后调往外地,这引发了网民对于李某文走关系当保安的质疑。三是该校刘姓副校长称,事发前嫌疑人无异常,网传其因被欠薪遭辞退而行凶说法不实。目前案件还在进一步调查中。

据智慧星光舆情秘书 CII 数据监测,监测时间段内关于该事件的信息传播量共 31514 条,其中负面信息 22744 条,中性信

1

息 8734 条,正面信息占比较少。

二、数据分析

1、舆情走势

从舆情走势图分析,自 6 月 4 日事件发生官方通报起,经过打量网络媒体的转载,在微博、今日头条、网易论坛等平台均有大量网民讨论,讨论量在当天 12 时达到峰值 5222 条,其中微博达到 3476 条,成为主要传播媒体;6 月 4 日 12 时后,信息量逐渐下降,6 月 5 日当天,每小时平均信息量不足 500 条。

2、舆情调性

监测时间段内,该事件舆情调性以负面为主,占比约为72.17%,正面及中性舆情占比约为 27.83%。

2

3、媒体占比

从上图可见,本次事件舆情信息主要集中在微博、手机新闻

客户端(APP)、网络媒体这 3 个传播平台,其中微博信息量占比

为 51.51%,是本次事件最主要的信息传播平台。

4、关键词云

通过对关键词云的分析,可以发现媒体和网民对于该事件主要关注的关键词有:旺甫镇、广西梧州、砍人等。

3

三、媒体报道及网民观点

1、媒体报道

媒体报道主要以集中于进展跟踪,由于案件细节暂未公布,截止监测期止,暂无评论性文章。

  • 进展性报道

澎湃新闻:《广西一小学保安持刀砍伤约 40 名学生和教职工,

其中 3 人重伤》

华商网:《广西小学砍伤 39 人保安制服照曝光,知情人:他

脾气暴躁口碑差 有孩子手指被砍断》

检察日报:《全力救治!全面排查!梧州市对旺甫镇中心小

学持刀伤人事件成立工作组快速展开相关工作》

人民网:《教育部督办广西梧州小学持刀伤人事件》

2、网民观点

大部分网民表示希望严惩凶手、受害者早日康复。同时一部

分网民引申出对于学校安保环境质疑的话题,其认为学校安保力

量“形同虚设”,一是在保安人品和心理状态未得到保证,二是

任职保安实际上并无保护能力。网民评论整体展示主要为负面,

敲醒了校园保护的警钟。

  • 要求对行凶者处以严惩,同时希望受害者早日康复

@·-_-·:不想听到关于他的故事,只希望他受到最严重的惩罚。

4

  • 张大雷漂亮妈咪:不想知道背后故事,只想尽快解决事情,孩子恢复健康

@梅梅梅 1005:要保护好孩子们和老师们啊[悲伤][悲伤]。

  • 伤人者的保安身份引发恐慌
  • Ingrid-Josephine:以前都是别人闯入砍人,现在学校里面的保安居然也砍人……放过孩子们吧……[泪][泪]
  • 霹雳辣妹:在大家的心中学校因该是最安全,最让家长放心的地方,可经过这件事真的是怕呀,希望全广西乃至全国的学校,都不能忽略保安这个岗位。
  • 兔兔是一只猫:天啊!学校保安都砍人啊?还能相信谁能保护孩子啊?以后家长不上班,义务去学校巡逻吧!

@夏天 X 风:学校里的保安,本是保护者却成了行凶者。

  • 加强学校安保级别,严格安保行业用人标准

@人生如梦:现在很多学校都是请一些老得连自己都保护不

了的老头做保安(我家这里学校的保安估计 70 多岁了),请问一

下这种人怎么能维护校园安全呢?第一,严重超龄!第二,没有

接受保安公司正规培训不懂保安知识。第三,年龄大了在家没有

事情做多数都是来混日子的。第四,多数都是优亲厚友走后门进

来干这个工作。全国各地学校不要让这种事情再发生必须清理不

合格的保安等管理人员,让我们的孩子拥有一个平安的学习环境。

  • v83112626181:建议校园的保安工资大幅度提高,招年轻的退伍军人,严格考察以往档案,工资福利高了,自然而然心理

5

就健康了,会更加珍惜这份工作,从而更好的保护孩子,幼儿园

保安工资最高,然后小学,再是中学,以此类推。因为越小的孩

子越没有安全意识,越需要保护。当然无论是何类学校工资都要

高。

@梵希子:能不能学校保安规定年龄,并且每年考试,笔试、武试,由安保公司统一管理,尤其是中小学校。

@尘埃 1569222:现在各个中学小学的保安只是一个形式而已,保安工作人员年龄相对较大。建议学校幼儿园以后招保安的时候要严格审查保安资格,要保安身强力壮,要临危不惧,敢于面对一切黑恶势力。最重要的是提高保安的工资待遇,保险待遇,让他们的工作受到人们的尊重。

@咸鱼长公主 125:能不能在学校保安入职之前推广心理测试及评估,尽量降低这种事件的发生概率。

@秀 1107904:暴露出安保人员上岗审查和用工机制上的漏洞。疫情造成了很多人出现了精神障碍,不论是与人沟通还是相互合作,心理的恶魔摆脱不开,就会出现极端性格。学校应多关注在校所有人的心理健康。诉求不满,性格偏执的人容易剑走偏峰,带来后患无穷。请为学校的孩子们创造一个和谐平安的校园环境!

  • 质疑事件被“撤热搜” @凯猫喵呜:为什么没上热搜?@周棋洛的小甜心:我刚刚看到推送,不小心点了清除,然

6

后热搜上都找不到。

  • 类比目前美国暴动
  • Lrk933:一天到晚都是美国暴乱死了一个人,国内海口爆炸幼儿园砍人没人管。
  • 我本蜀中布衣:性质比美国黑人死亡恶劣 100 倍,天朝怪事啊[哈哈]。
  • 一瞬间 YK:美国有个屁事都是头条,国内那么大的事,基本上看不到,究竟什么意思

四、事件传播背景

1、后疫情时期季度经济下行,失业率上升

据观察,部分网民猜测砍人原因时第一反应即“辞退引发报复”,在后疫情时期,季度经济下行的实际情况下,公众已然将失业、就业难等看做常事,同时默认失业率升高将加剧社会动荡。其中涉事小学副校长称,有一定参考意义。今年,党和国家在第十三届全国人大三次会议上也表示“不纠结于经济增长的指标”,在此条件下,扎实做好“六稳”工作,落实“六保”任务,不断引导提升人民生活发展信心,成为后疫情时期重要工作任务。

2、近期学校安全类负面舆情敏感度上升

校内安全问题一直网民关注重点,近日,西安校内车祸被撞

学生不幸身亡事件也引发了公众关注,网民质疑校园内为何能飙

车,车速达到何等程度才导致抢救无效。关联舆情使校内安全问

7

题舆情敏感度上升。

五、舆情总结

根据舆情趋势大数据,截止监测期,事件热度暂时下降。但

考虑到案件涉及儿童性质敏感,且本案件仍在处理中,真相的曝

光极大概率会引发另一波讨论。教育部高度重视本案件,迅速启

动应急预案,派人督查本事件,此事势必会引发全国范围内校园

安保大检查。经分析,该事件后续主要舆情风险点包括:

1、舆情向当地政治生态领域蔓延风险

事件发生后,网民言论多样且无序,部分网民对涉事嫌疑人

身份深挖,并得出其兄长为当地教育干部的结论。该类言论让舆

论风向产生一定的偏移,有向当地政治生态领域蔓延的趋势。相

关部门应对该类言论保持高度重视,尽快回应,出面澄清,杜绝

相关言论无序散播,引发次生舆情灾害。

2、舆情向失业待业就业难等社会问题领域扩散风险

网传行凶者由于被辞退才采取了持刀伤人的犯罪行为,后当

事小学副校长称网传信息不实。在官方通报发布前,网民对相关

涉事嫌疑人“失业报复”论热议,将该事件从一起刑事案件,扩

散至社会问题方面讨论。该类风险需引发相关部门重视。

3、舆情处置手段引发次生舆情风险

网民言论中频繁出现对相关事件“撤热搜”的质疑,同时当

8

地官方微博也关闭了评论,本做法不利于舆论疏导,也与公开透

明的原则背道相驰。堵不如疏,鉴于当地该类做法已在舆论中引

发网民关注,关注度也持续走高。建议当地针对该情况,保持高

度警惕,同时也应相应转变突发事件处置机制。

4、警惕事件“未闭环”风险

近期多起舆情事件发生后,因种种因素,暂未得出最终结论和结果,网民称之为“未闭环”。目前,该事件已被教育部挂牌督办,相关督办结果倍受关注。相关部门一是应对事件公布时间节点保持高度敏感,二是应加快事件处置速度。谨防由于该原因,引发事件被多次翻炒等舆情风险。

艺人仝卓自爆更改往届生身份事件网络舆情专报

数据说明:

图表数据来源:互联网公开数据

数据来源包括:新闻网站、论坛/贴吧、微博、微信、手机客户端等

数据时间范围:2020年5月22日0时—2020年6月3日12时

一、舆情概述及脉络

艺人仝卓近日在直播中声称,他高考时曾通过一些手段从往届生变为应届生,该事件引发舆论关注。

  • 5 月 23 日的直播中,仝卓回应此前“用了某些手段将往届生改为应届生”一事,他表示那些说他“钻空子”的指责让他很委屈,还大段篇幅激动陈述了自己回老家复读期间的压力,但对于“往届生改应届生”的操作并未给出正面回应。
  • 月 29 日晚上,仝卓本人微博账号@仝卓 TONG 发微博道歉,称“对不起!”,并附上一封署名为“仝卓”的手写《道歉信》。信中,仝卓自称已经向中央戏剧学院“申请撤销学籍学历”。

同日,山西省招生考试管理中心工作人员表示教育部已介入展开调查,该中心正协助调查。教育部新闻办公室官方微博 29

日发文称,教育部对弄虚作假等违规行为零容忍,此事虽时隔多年,但会坚决追查到底。

5 月 29 日下午,中央戏剧学院党委宣传部发布声明称,“针对日前媒体与公众关注的‘仝卓更改往届生身份’事件,我院严正声明如下:我院严格遵守国家关于本科招生的各项法律规定,并密切关注此事,配合教育部开展调查。”

此外,仝卓的父亲、山西临汾市人大常委会副秘书长仝天峰被指参与修改学籍事件。6 月 1 日,临汾人大常委会综合办公室工作人员表示,相关部门已介入调查仝天峰。

1

6 月 2 日,陕西省延安市教育局接到省教育厅通知,延安市教育局也参与仝卓事件调查,目前暂无进展。

随后,有人质疑明星仝卓入党时年龄不满 18 岁,据党章规定,年满 18 岁,可申请入党,对此官方回应正调查。

据智慧星光舆情秘书 CII 数据监测,监测时间段内关于该事件的信息传播量共 151585 条,其中负面信息 97132 条,中性信息 54051 条,正面信息占比较少。

二、数据分析

1、舆情走势

从舆情走势图分析,自 5 月 22 日起,本次事件在豆瓣小组、

新浪微博等平台有少量网民讨论,相关舆情数量较少,暂未引起

大量关注;5 月 28 日后,随着网媒、微博大 V 等的转发报道,

相关信息量开始激增,在 5 月 29 日出现舆情峰值,当日共产生

35881 条舆情信息,其中微博平台最为突出,最高达到 27939 条

传播量,成为主要传播媒体。

2

2、舆情调性

监测时间段内,该事件舆情调性以负面为主,占比约为64.08%,正面及中性舆情占比约为 35.92%。

3、媒体占比

从上图可见,本次事件舆情信息主要集中在微博、网媒、手

机新闻客户端(APP)这 3 个传播平台,其中微博信息量占比为

72.96%,是本次事件最主要的信息传播平台。

3

4、关键词云

通过对关键词云的分析,可以发现媒体和网民对于该事件主要关注的关键词有:往届生、教育厅、追查到底、中央戏剧学院、山西临汾、舞弊等信息。

三、媒体报道及网民观点

1、媒体报道

媒体报道主要以此事件的进展和评论性文章为主,其中,评

论性文章的观点主要集中于:教育公平、高考舞弊、彻查案件、

当事人态度等方面,普遍呼吁有关部门将问题调查清楚,给公众

明晰交代。

  • 进展性报道

@人民网:#仝卓自曝高考身份造假#中央戏剧学院本科毕业

生、歌手、演员仝卓近日在直播中声称他高考时曾通过一些手段

从往届生变为应届生,引发舆论热议。继 5 月 29 日教育部新闻

办回应“坚决追查到底”后,山西省教育厅 5 月 30 日发布声明

称,已经联合有关部门和市政府全面开展调查核实。

4

澎湃新闻《陕西省教育厅:按教育部要求 正在协助调查“仝

卓事件”》

新京报《临汾市人大回应仝卓高考舞弊:已介入调查其父是

否涉案》

  • 评论性报道

人民网网络评论部官方微博发表评论:先有翟天临不知知网,后有仝卓往届变应届。不是网友抓着艺人不放,而是他们自己惹了众怒在前。教育公平事关中国未来,容不得一丝舞弊造假。“应届生”是自己考学失利后复读时的自我暗示,“我看着像不善良的人吗”的调侃式回应不能平息网友质疑,期待当事人的真诚回应,期待事实真相早日调查清楚。更希望艺人们能明白,不是艺人说话不自由,而是在公平秩序面前谁都不能例外。

长城网评论《不管是“爹坑儿”还是“儿坑爹”,都要查清仝卓事件》

广州日报《仝卓变身“应届生”何以惹众怒》

新京报《“仝卓改身份”,有无跨地域违规也需一查到底》、《仝卓自曝“往届生变应届生”,较真儿是为了公平》

钱江晚报《仝卓坑爹,谁给他递的铲子》

曹林(北京时事评论员)《把高考舞弊当砺志佳话夸耀,不是傻白甜是膨胀》

5

2、网民观点

网民观点和讨论的话题涉及的范围较广,但总体而言认为教

育不公平和强烈要求严查的相关评论占比最大,网民评论以负面

为主,严重损害有关部门的形象。

  • 强烈表示这是不公平

@学习:如果考上的话对应届生不公平,平白少了名额。但

确实是舞弊违规了,不要洗!

@Winnie:如果教育都不存在公平,我们的社会还有什么公

平可言!多少父母为了孩子上学,一辈子都在为了学区房奋斗!

@单一君:我上了这么多年的学,做了那么多的练习题,熬

了那么多的夜,顶着各种各样的压力,参加无数的考试,竟然就

是为了成为一个普通人。而我们拼死拼活,不如仝卓们改一改。

  • 呼吁要严查

@这辈子是不可能打工的:现在不是你一句道歉就能解决的

事了,谁给你办的,谁同意的,都要查出来。

@Bella:彻查!这不是有钱就能办到的事,背后为他开后门

的权贵是何方大神?

@栋柚:一般人,在高考上面改身份这点上办不到吧?能这

样造假作弊的不是一般人吧?还是山西高考一直有松动?不深

挖查清楚就是把网民当傻瓜吧?

  • 认为当事人完全意识不到自己的错误@漂亮国傻事:不被网友教育,根本不知道自己错了。

6

@小郭评估小能手:子不教父之过!无知者无畏啊。

  • 涉当地政治生态敏感言论@思卿如明月:山西腐败到根里了吧。@喜欢纯天然:山西经常出这事。山西、陕西这些年上头条

的不少。

@安静的传奇桑:太正常了,吉林省高考作弊,那么多抄的

考上 985211,对我们不抄袭的人不公平,也没人管。

四、事件传播背景

高考作为我国特色教育考试制度,高度重要和敏感,历来备

受社会关注。仝卓在直播中声称,其高考时曾通过一些手段从往

届生变为应届生事件立刻在网络上迅速传播,形成社会舆论热点。

1、后疫情时期涉考话题高度敏感

由于新冠肺炎疫情影响,3 月 31 日教育部发布公告,明确 2020 年全国高考延期一个月举行。该消息引发社会广泛关注,教育部称此举措是考虑到高考公平,把疫情对农村和贫困地区复习备考的影响降到最低,彰显公平的正当性。高考延期牵涉甚广,后疫情时期涉考话题仍然属于舆情高敏领域,舆论高度关注。

2、教育公平引发舆论共鸣

公平可谓中国高考的灵魂,也是高考存在的意义。教育公平

连续 6 年成为政府工作报告关键词,仝卓改应届生身份碰触到高

7

考制度底线——公平,刺痛公众神经,引发舆论共鸣。舆论共鸣

会致使舆情事件进一步发酵,促使更多的网民对教育不公现象进

行爆料,导致舆情风暴产生。引发舆论共鸣的舆情事件比普通舆

情事件的生存周期更长,影响范围更广。

3、社交媒体时代明星“人设崩塌”频发

互联网迅猛发展,社交媒体高度发达,使得社会情境相互交叉,以微博为代表的社交平台,使得粉丝与明星接触更为直接。明星为了符合粉丝喜好,为自身设计出理想化的自我。但“前台”与“后台”界限的模糊,明星无法时时刻刻将自己伪装起来,表演后台前置,加速表演终止,导致明星“人设崩塌”频发,引发舆论持续关注。

4、舆论对“未闭环”事件关注度持续走高

该事件属于舆论高度关注事件,山西省招生考试管理中心正协助教育部介入调查,事件处于“未闭环”状态,调查结果未出,舆论必然持续追问。舆情的全面消除有赖于现实问题的妥善解决,只有舆情事件调查结果发布,现实处置尘埃落定,舆论才会停止追问。

五、舆情总结

本次“艺人仝卓自爆更改往届生身份”事件的传播量大、影

响范围广,是典型的网络舆论监督发挥巨大效用的结果。事件持

8

续发酵后,社会舆论关注度极高,多部门出面回应并协助调查,

尤其是本次事件涉及国内教育严肃话题,涉及高考公平,社会舆

论强烈要求官方给出合理的解释及调查结果。

艺人自曝“往届生变应届生”,言语间还有引以为傲之意,

遭质疑后又开启“诉苦”模式。但舆论对其道歉并不买账,并藉

由该事件,将事件与教育公平、篡改身份、舞弊链条、权力滥用

等问题相关联。截至监测期末尾,该事件已经由一起简单的公众

人物言行不当事件演变为涉政、涉法等综合性舆情事件。经分析,

该事件后续主要舆情风险点包括:

1、对高考制度等教育话题的集中讨论

本次事件涉及国内大考:高考,高考话题本身热度就极高,

加之今年疫情的影响,此前公众对于高考是否会不公平已经展开

了讨论,在这样的背景下“仝卓事件”的爆发更是引起了众怒。

公众由此展开了一些列讨论,例如:教育改革竟然需要娱乐圈推

动、应届生和往届生的公平问题、跨省考试的公平问题等,从而

可能会产生教育类舆情的集中爆发。

2、引发公众对山西政治生态的负面评价

综合网民的评论发现,有评论将矛头指向山西本地,认为山

西本就腐败严重,出现这样的事情很正常,此类评论严重影响山

西当地的政府形象,可能会引发舆论对于山西地区多领域存在此

类腐败、违纪问题的讨论和质疑,怀疑该事件背后有着考试舞弊、

9

滥用公权的利益链条,甚至可能会引发公众对当地政治生态坍塌的猜疑。

3、相关话题不断延烧到多个领域

本次事件从开始的娱乐圈舆情转到教育类舆情,最再跨转到

当前的政府类舆情,相关话题和涉事主体不断扩散延烧,次生舆

情裂变的波及范围广、不确定性强、负面影响力大。目前,该事

件还在调查中,暂未有相关结果,但是如果相关部门后续没有回

应,抑或是调查结果不尽如人意,结合当下的舆论意见,会有与

“许可馨事件”、“鲍毓民事件”、“故宫大 G”等涉公事件最终都

不了了之联系在一起的可能,引发舆论的不满,以及负面言论的

集中爆发的风险。

“直播平台借免费网课向学生推广网游”舆情分析报告

数据说明:

图表数据来源:互联网公开数据

数据来源包括:新闻网站、论坛/贴吧、微博、微信、手机客户端等

数据时间范围:2020年6月8日0时—2020年6月10日12时

一、舆情综述 1

二、舆情信息走势分析 1

三、数据分析 2

(一)信息来源分析 2

(二)舆情调性分析 3

(三)媒体舆情声量分析 3

四、传播分析 4

(一)传播地域分析 4

(二)事件传播高频关键词 5

(三)媒体报道 5

(四)网民观点 6

五、舆论背景 7

六、舆情研判 8

一、舆情综述

6 月 8 日下午,央视报道称,游戏直播平台虎牙、斗鱼在学生网课频道中,推广网游广告,给青少年带来不利影响。央视报道后,其他官方媒体纷纷对其转发报道,该事件引起网民对网络直播、在线教育及未成年人游戏充值、直播打赏等话题进行讨论。

虎牙直播 8 日晚通过新浪微博做出回应:已下架相关板块,未成年人消费已退款。

根据舆情秘书 CII 数据平台智能监测,对 6 月 8 日 0 时-6 月 10 日 12 时涉及该事件的网络舆情信息进行综合分析和研究。监测时段内,涉及该事件的舆情信息总量为 14780 条。信息主要集中在新浪微博平台,共计 6246 条,占比 42.26%。该事件传播过程中,负面信息占据较大比例,共计 3935 条,占比约 26.62%,正面信息较少。

二、舆情信息走势分析

图1 舆情信息走势图

从上图可以看出,6月8日14:51分央视新闻官方微博发布相关微

博后,该事件开始引发舆论关注。该事件相关信息峰值出现在8日晚

1

间22时左右,主要是因为央视首发后引发其他官方媒体转发报道,引

发新一轮地传播。

另外,从上图可见,8日相关信息主要在微博平台传播,9日开始

相关信息触达多个平台,信息传播范围进一步扩大。

三、数据分析

(一)信息来源分析

图2 信息来源占比图

从信息来源占比来看,微博平台信息6246条,占比约42.26%,微

博话题#直播平台借免费网课向学生推广网游#阅读量1.4亿,影响较

大。网媒平台信息4164条,占比约28.17%;手机客户端平台信息2811

条,占比约19.02%;微信平台信息1176条,占比约7.96%。

2

(二)舆情调性分析

图3 舆情情感分析图

监测时间段内,相关事件的舆情调性以负面为主,负面信息3935

条,占比约26.62%;中性信息10727条,占比约72.58%;正面信息较

少。

(三)媒体舆情声量分析

图4 媒体舆情数量分布图(单位:条)

3

从媒体发布舆情数量分布情况来看,新浪微博是相关舆情信息的主要传播平台,共计传播信息量6217条。另外微信、搜狐新闻及58本地版等平台上涉及该事件的相关信息也较多。

四、传播分析

(一)传播地域分析

图5 事件传播地域图

从上图可以看出,该事件已经引发全国性关注,其中广东及北京

地区对该事件最为关注。其次,四川及部分沿海地区对该事件也较为

关注。

4

(二)事件传播高频关键词

图6 事件传播关键词云

(三)媒体报道

媒体报道主要集中对央视新闻报道内容的转发,同时不少媒体以

“央视点名虎牙斗鱼平台”为标题对该内容进行报道。另外,两家直

播平台对此作出的回应,也引发媒体关注。

5

变“网游”

评论性文章:

牙”,该拔了!》

(四)网民观点

1.指责直播平台借机推广游戏的行为

  • 安广禄:把黑手伸向学生,于心何忍?
  • 波斯猫80:这个蹭学生网课热点蹭的有点过分了。
  • 真心快语:不能借公益损害孩子的未来!
  • 不爱橘子的橙子小姐:简直没有一点道德,未成年人的钱真是很

好骗。

2.希望对相关平台加强管理

  • Yeah清欢渡:的确应该管一管了。
  • 街拍小墅:这个还真不是一家,各个平台都是这样,只能说明监管不到位。
  • 雪12453:向小孩子下手的无论流量还是游戏都应该大力惩戒。
  • 揚楊丶:初心是好的,但确实还需要人来帮忙监督改进。

3.认为这些平台主打游戏,进行广告推广无可厚非

6

  • 电子竞技救我gou命:本来就是游戏直播平台,而且你家小孩自制力不好你做家长的心里没数吗?别什么都怪东怪西的,从自己身上面找原因行不行? ​
  • 我有一只啵啵虎我从来也不骑:打开青少年模式不就完事了?人家本来就是游戏直播平台。
  • 战忽局—哆啦噩梦:虎牙直播主业就是游戏,选感兴趣的游戏不是很正常吗?难道为了“一起学”这一个项目就要暂时把其他直播内容下架吗。
  • 稿子哥哥:人家虎牙本来就是主做游戏的好吧?推出网课是情分,

不是本分。

4.其他

  • 凉凉一席秋梦:腾讯课堂挺好的啊,为什么要用游戏直播app去教学啊。
  • 水军5毛哥:免费做直播,没有其他费用产生,做点页面广告也违法?不合适吧,没有规范的规定,没有系统的明文要求。新兴市场做好规范才是最重要的。
  • 95后吐糟君:这只是软件栏目优化问题,小题大做。
  • 凡人冯火火:企业要有社会责任感。
  • 桓者金:免费网课推广这种游戏不行,但是游戏广告可以推广学习内容吗。

五、舆论背景

一是疫情期间直播平台进军教育市场,今年2月受疫情影响,教

育部提出“停课不停学”,全国约有2.7亿名学生需要通过网络平台

7

上学。虎牙、斗鱼等游戏直播平台也“瞅准时机”陆续推出在线教育服务,积极布局在线教育领域。

二是未成年人网游充值、直播打赏事件屡见不鲜,智能手机、平板电脑等电子产品已经成为了未成年人学习和娱乐的首选工具,“熊孩子”在网络上进行游戏充值、打赏,家长退款维权不易的消费乱象层出不穷。搜索媒体文章发现,关于未成年人充值、打赏的新闻报道较多,如“密山一‘熊孩子’玩王者荣耀与虎牙打赏花超2万,谎称遭骗”、“潍坊一‘熊孩子’上网课偷偷玩游戏,充值花掉近八千元”等。

5月19日,针对近年来出现的未成年人支付较大金额用于充值、“打赏”而形成的纠纷,最高法在新出台的《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件的指导意见(二)》中表示,对于与年龄、智力

不相适应的打款,法院应支持归还。

三是八部门开展网络直播行业专项整治行动,6月5日,国家网信

办八部委宣布启动为期半年的网络直播行业专项整治和规范管理行

动。行动中,首批“皇冠直播”、“UP直播”等44款传播涉淫秽色情、

严重低俗庸俗内容的违法违规网络直播平台,已被分别采取约谈、下

架、关停服务等阶梯处罚。

六、舆情研判

此次由中央电视台点名批评,将几个游戏直播平台推向舆论漩

涡。综合梳理相关网络舆情,发现以下舆情特点:

一是对网络直播平台乱象的讨论,如有的平台主播穿着暴露、言

语粗俗、甚至诱导未成年人进行充值打赏,严重危害未成年人健康成

长;有的平台主播为流量哗众取宠,造成不良影响;有的平台主播兜

8

售三无产品,侵犯消费者权益;等等。网络直播平台乱象频出使公众

深感担忧,而直播平台与网课、教育相关联更是加剧了网民、尤其是

家长群体的焦虑及不安情绪。

二是直播平台借机推广网游的行为引发舆论争议,多数网民认为

游戏直播平台推出网课实质也是“打广告”,网课面对对象涉及未成

年人群体,在相关页面推广游戏易对他们形成诱导。另一部分网民则

认为这些平台主营游戏直播,免费推出网课也只是“顺势而为”,进

行游戏推广可以理解,此番点名批评过于“求全责备”,这部分网民

普遍持有在防止未成年人沉迷网络游戏过程中,家长应该积极承担起

监管责任。

三是关注未成年人网络安全,该事件除了直接引发网民对未成年人沉迷游戏、充值打赏的行为进行讨论外,还引发对未成年人网络安全话题的延伸。5月13日,中国互联网络信息中心网站发布《2019年全国未成年人互联网使用情况研究报告》指出,2019年我国未成年网民规模为 1.75亿,未成年人互联网普及率达到93.1%,小学以上各学历段普及率均超过97%。未成年人群体接触网络频繁,但缺乏明辨信息的能力和抵制诱惑的自制力,互联网上纷杂的信息极易对未成年网民造成负面影响。如何提高未成年人的网络素养,利用互联网帮助未成年人更好地生活、学习已然成为整个社会的重要课题。

综合来看,官方媒体发挥监督作用对该事件进行曝光后,迅速引发关注。由于该事件涉及网络直播平台及未成年网民,引发舆论热议。而近期频出的因未成年人游戏充值、直播打赏引发的纠纷事件也增加了该事件的舆情热度。目前,该事件的舆情热度正在逐渐消退,但预判该事件所涉及的延伸话题还会因其他具体事件再次被公众联系并

9

热议。建议相关部门对该方面舆情保持适度关注,避免同类事件短期密集发生,导致舆情扩大化。